国立センター

有難いお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
初めてご自宅にてお会いした際に、お客様ご自身が『査定価格や販売方法』よりもまず『奥様やお子様に及ぶストレスやご負担』の方をご心配されているとお察しし、以降、私もご家族様へストレスが生じないようにご提案をいたしました。ただ、こういった気遣いや提案は人として当然のことであると思っています。今回、特別だったのはそういった私の当たり前の気遣いや言動を見て下さったことであり、こちらこそお礼を申し上げなければいけません。有難う御座いました。（久井 淳史）

この度は身に余るお言葉をいただき、身の引き締まるおもいです。
初めてご売却のご相談をお受けしてから10年間、もちろん毎年ご連絡を差し上げられていたわけではありませんが、
2011年3月の東日本大震災を契機に「自分自身が通常の仲介業務以外でどこまで、何をすることできるのか」を考えるようになりました。結果、お客様の10年間に関わらせていただき、思惟を巡らせる機会をいただけたこと感謝いたします。（久井 淳史）

この度はお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
年末間近インターネットからの売却のご相談、年明けの査定報告・オンライン面談を挟んでの売却開始（その時ですでに1月下旬近く）、引越しが3月末と、売主様の東京での生活のタイムスケージュールが決まった中で、一組のお客様を射止めるための販売活動、お客様へのご紹介ツールの作成と売主様にも最大限のご協力を頂きました。売主様がご購入を決めた時のポイントと、私が査定の際に最大限の売りであるとお話していた点に、共感して下さる買主様が見つかり、当初お考えになっていたスケジュールでしっかり納まりました。お値段交渉が入った際には、ご主人様が冷静に判断しながら、奥様もご納得され、ご契約時に、にこやかに調印して下さったのが印象的です。引渡前の確認会は、売主様から買主様へ想い入れあるお家のバトンタッチが行われ、切なくもジーンと来る会となりました。売主様も最後の一晩を過ごされ、翌日晴れやかに残金決済に来られ東京を後にされました。慌ただしくなる中、手続き自体は大変スムーズに進み、買主様も楽しく過ごされているようです。
これからも、売主様が気に入られたところや拘りなどをじっくりお伺いし、ご見学に来られたお客様には丁寧なご説明を行って、よいご縁が見つかるように努めたいと思います。仲介は、やはり売主様との二人三脚だと改めて思う取引となりました。（鈴木 美香）

この度は、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
新型コロナウィルスが流行し始めた時に売却活動を始めたため、大変時間が掛かってしまいましたが、細かな部分まで手入れを行って頂いたお住まいは、築20年を超えても十分使用できるものでした。築年数等から単純に評価するのではでなく、可能性のあるものはすべて点検等行い（住宅瑕疵保障保険の提案等）オープンハウス等の企画や価格の見直しにもご協力頂き、結果として当初想定していたご家族層の方にご購入頂けました。契約から決済まで、わずか10日でしたがご縁ある時は短期間で進むことに売主様もビックリされていたのが印象的です。
物件の良さを伝えられる販売方法をこれからも模索し、良いご縁を見つけられるよう、活動して参りたいと思います。（鈴木 美香）

ひとつの仕事に長く携わっていると、業務効率を図れるようになる半面、いつの間にかお客様に対するフォローが疎かになる場面があります。私自身、業界15年目を迎えましたが、このたびのお客様の仲介業務に携わらせて頂いたことで、改めて初心に戻って取り組むことの大事さを思い出させて頂きました。心よりお礼を申し上げます。（久井 淳史）

買主様から直接当社に連絡をいただいておりました。ソーラーパネルの手続きは、引渡完了後まで残ってしまいましたが、売主様にもご協力を頂き、買主様の手続きも完了し、無事お引越しをされておりましたので安心しました。直接当社へ、お問い合わせ・ご依頼を頂いた方だけでなく、ご契約の相手方も当社のお客様だという気持ちを今後も持ち続けながら、仕事に取り組んで参りたいと思います。（鈴木 美香）

国立市内の賃貸から学区内のマンションをご購入されました。学区限定で物件が少ない中、スムーズにお取引が出来て良かったです。途中、給湯器のトラブルもありましたが、無事お引渡しも出来ました。素敵なご家族のお手伝いが出来て大変うれしく思っております。こちらこそありがとうございました。何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。（太田 英士郎）

少しでもお客様のお力になれたのであれば嬉しい限りです。顧客背景や経済情勢等によっては、何が正解で、どのご提案がお客様にとって最善なのかいつも判断に迷います。それでも私自身の実体験を交えてお話できれば何かしらご参考にしていただけるかなと思っております。今般のご売却成果につきましては、当方のアドバイス云々以上に、お客様ご自身の虚心に耳を傾けられる姿勢によるものだと思っています。（久井 淳史）

時期が時期だっただけに、良いご縁が見つかり大変良かったです。担当が変わってからすぐのお話でしたので、不動産は本当にご縁物と感じております。お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。（太田 英士郎）

この度はお褒めの言葉を頂きありがとうざいます。20代のお若いご夫婦でしたが、お住まいのご希望ポイントもしっかりされ、3回目のご案内でご結論を出されました。毎回お別れの際に、次回のお約束日時をお互いに確認し、宿題ポイントを明確にしながら進めたのが良かったのだと思います。奥様のご希望優先かと思いましたが、最終的にはご主人様が一番喜ばれたお住まいに決められた奥様のご決断力も見事でした。これからも、基本に忠実に丁寧な営業を心掛けたいと思います。（鈴木 美香）

お褒めの言葉をいただき有難う御座います。わたしの弱点はウィットに富んだ(面白い)トークを展開できないことであるため、その分、売主様へお見せする資料やメールは「丁寧に」「お客様がご理解頂きやすいもの」を作成するように人一倍心掛けてきました。この10年で電話営業からメール営業に移り変わり、今後、その重要性は一層増すものと思います。引き続き、当方が作成した資料等が売主様のお役に立てるよう励んで参ります。（久井 淳史）

異動後、当エリアで初めてご依頼を賜った売主様からのお褒めのお言葉だけに有り難い気持ちでいっぱいです。この度、頂いたお言葉の｢誠実と言われた対応｣も｢丁寧な査定･調査(査定報告書)｣も、私がこの十数年間で、自分自身の弱点(爽やかな笑顔や、軽快なトークを展開できないこと)を受け入れることから始まり、口下手な私でもどのようにすれば少しでも売主様のために務められるか考えた結果かもしれません。今後も不器用ではありますが、売主様のご信頼を預かれるよう努めてまいります。（久井 淳史）

大変高い評価を頂き、うれしく思います。ご友人からのご紹介とはいえ、遠方の不動産をお任せくださり感謝しております。お忙しい方で連絡できる時間が限られていたり、相続でトラブルが生じてらっしゃったので、連絡を取り続け、できるだけお会いしてお話ししたことにご評価を頂けたのかと存じます。ＡＩやスマホの進歩で、お客様方との距離が徐々に遠のきつつあるのを日々感じており、なるべくその流れに逆行し、お客様のそばに寄り添い、一緒に考え、ご成約に時間を要しても簡単に諦めることなく、解決・提案できるそんな人間でありたいと改めて感じました。（藤井 徹）

高く評価していただいて大変うれしく思います。人として当たり前のことを当たり前にできることを、これからもただ実直にやっていきたいと思います。ややもすると、スマートに合理的に物事を進めてしまいそうになりますが、その人の気持ちや人生に寄り添った仕事を心がけていきます。（藤井 徹）

同じマンション内で二部屋ご所有されているお客様で、引渡し時期が一年後と大変長かったのですが、特徴あるお部屋でしたので、私も自信を持ってお客様へご紹介していました。色々なご提案をいつも快く受け入れて頂き、信頼を頂いていたことが伝わってきましたので、営業冥利だと思いました。ご満足頂けて良かったです。（鈴木 美香）

取引済みのお客様の奥様からご紹介頂いたお客様でした。住み替え先を早々にご契約したものの自宅売却については購入先の会社では不安とのこと。お会いしてから4日後には売却を成立させ、二重ローンにもならずお引越しされました。感謝のお言葉を頂き、ご紹介者様にも喜んで頂けましたので、安心しました。（鈴木 美香）

大変うれしい言葉を頂き、誠に有難うございます。お父様と同郷だったことも手伝ってご信頼を頂けたのだと思っています。私も家族のような気持ちでお付き合いしておりましたし、これからもお客様とは家族のような気持ちで寄り添っていきたいです。（藤井 徹）

その後のことも心配する、この気持ちを大事に今後もお手伝いしていきたいです。出来るだけ、売りっぱなし、買いっぱなしにならないように、いつでも飛んでいくような気持ちでお話していることが伝わったのかなと思います。（藤井 徹）

いつもありがとうございます。最初は借地権の更新のご相談から賃貸募集、親族の土地売買と長いお付き合いをしております。今後とも宜しくお願い致します。（太田 英士郎）

その節は大変お世話になり、ありがとうございます。トイレの故障でしたので、買主様も大変不自由しておりました。私自身も初めての経験でしたが、連絡の出来るところは、片っ端から連絡し無事解決することが出来て良かったです。（太田 英士郎）

私自身も思い出深いお取引となりました。奥様はリフォーム済みの室内状況がキレイなお部屋を、ご主人様は将来の資産価値を考慮しながらお探しだったことを良く憶えております。（久井 淳史）

私自身、所有不動産を2度売却しており、売主様の精神的負担はよく理解しているつもりでしたので、このようなお言葉を頂戴し嬉しい限りです。解体・測量もクレームなどの問題が生じやすい作業でございますので、すべての作業が終わるまで現地へ赴き、その都度報告させていただきました。今後も継続してまいります。（久井 淳史）