大船センター｜不動産売買のietan(イエタン)

お客様から当営業センターへ寄せられた声

売却（神奈川県在住）: 初めてで分からない事だらけでしたが、懇切丁寧にご説明して頂き助かりました。; 今回のお取引では、お客様よりご指摘いただくこともあり、ご満足いただけるお手伝いができたのだろうかと自問自答しておりましたが、思いもよらず高評価をいただき嬉しく思います。
20代から始めたこの仕事を、50代になった今も続けておりますが、今後もバランス感覚を失わず、研鑽に励みたく思います。（増山裕人）
購入（神奈川県在住）: 担当された大船センターの持田様には本当に良くして頂き、厚くお礼申し上げます。
ありがとうございました。; コメントをたまわり、ありがとうございます。このお客様は、ご家族構成とライフスタイルの変化によって「マンションから戸建てへの住み替え」に合わせて、資金整理もされたいというケースの方でした。当初はお住み替え先の購入問合せでしたが、半年以上フォローさせていただいた結果、無事にお買い換えを済まされました。住み替え（買い替え）は「購入が先か」「売却が先か」という難しい側面がありますが、先行売却で成功された良い例でした。お住み替え先も協力サポートいたしますので、買い替えをお考えのお客様は是非、ご相談ください。（持田豊明）
購入(神奈川県在住): 当日にもかかわらず今回購入した物件の内見をさせていただくことができとても感謝しています。
これまでいくつかの物件の内見をしてきましたが、どの担当の方もひとまず申し込みをという姿勢でしたが今回の担当の方はよく考えて下さいと言って下さいました。
本当にありがとうございました。; この度、お客様にお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今回お手伝いさせていただいたお客様は、他県にお住まいだったこともあり、事前にネット上で公開されている情報をすみずみまでお調べになられ、一件のマンションに絞ってご覧いただくというお約束でご見学にお越しいただきました。
事前にご提供した詳細資料（重要事項説明書や分譲時パンフレット等）をご覧いただく限り、特にご不満もないとのことで、私もご契約からお引渡しまでのプレゼンを全て用意し、満を持して当日を迎えましたが、実際に室内をご覧になられている最中、どこかご満足いただけていないご様子を察知した為、改めてご希望条件のヒアリングをさせていただきました。
お客様のお話を聴き、本当に優先したい内容が何だったのかが徐々に分かってくる中で、たまたまではありましたが、頭にひらめくマンションがあった為、昼食をお摂りいただく間もなく現地をご案内させていただいた結果、この度のご契約に至った次第です。
急遽、ご案内が決まり土地勘のあまりないところでご決断いただくことになる為、購入されたあとに後悔されるようなことだけは絶対に避けたく、一旦冷静になってお考えいただきたい旨を申し上げたのですが、そのことがお客様とって良い印象になったのであれば、これほど嬉しいことはありません。
十人十色という言葉がある通り、厳しい評価をいただくお客様も当然いらっしゃいますが、これまで多くのお客様から支持されて今がありますので、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいりたいと心から思います。（増山裕人）
売却(神奈川県在住): 増山様には今回で4件目の取引を担当していただきました。
いつも的確かつ誠実に対応していただき、感謝しております。
今後も取引をする時には、増山様を指名させていただきます。
ありがとうございました。; 初めてお取引きいただきましたのは、20年近く前のまだ私が30歳前半の頃でしたので、自分の営業成績のことばかり考えていた時期かと思います。その後、厳しくもやりがいのある不動産営業を通じて気付いたことや学んだことを、お客様の為に活用していただきたいという社会的な使命を感じるよう自分自身が成長するまで、長きに渡って懇意にしていただいてまいりました。
若い頃とは無縁だった身体的な衰えから、ご案内中に私が体調不良で倒れてしまった時にも助けていただいたり、私にとっても特別な存在のお客様です。
今回このようなお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、不動産のことでお力になれるときにはいつでも駆け付ける所存です。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。（増山裕人）
購入(神奈川県在住): とても丁寧かつ親切に対応していただきました。
こちらの要望を多くでも満たしてくれるような物件をご案内いただきました。
自転車置き場の空き状況を購入希望物件および周辺の自転車置き場の空き状況まで調べてくださいました。
物腰が柔らかく、丁寧な言葉づかいで清潔感ある方でした。
自己資金の目安や将来的な支払金額などを考慮して適格な資金計画をたてていただきました。
物件はもとより、担当者の対応が素晴らしかったです。
丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
煩雑な書類の説明も丁寧にしていただきました。
分かりにくい箇所も丁寧にご説明いただきました。
細かいスケジュールをたててくださいました。
完璧です。
こちらの疑問をすぐに解決してくださりとても素晴らしい対応でした。
増山様のような素晴らしい担当者がいらっしゃる御社ならまた利用させていただきたいです。; 大変好評価をいただき、恐縮しきりです。
このお客様は非常に頭の回転の早い方で、火災保険の仕組みについても私よりお詳しいのではないかと思うくらい知識の豊富な方でした。
買替え予定であった売主様の引渡し期日が、非常にタイトなスケジュールであった為、買主様のご協力なくしては決して成就しない案件でしたが、こちらの説明を聞いて一度で全てを理解していただき、全面的に日程調整にご協力いただいたり、私の方こそ色々な面で助けていただきました。
お客様がおっしゃる「完璧」なご対応が出来たとは決して考えておりませんが、常々お客様のご満足の為に仕事をすることが自分の使命だと考えここまでやってきましたので、お客様にお喜びいただけたことが何よりうれしいです。
新居での新生活がお客様にとって末永い幸せの日々になることを心より願っております。（増山裕人）
売却(神奈川県在住): 契約時、本当に安心してお任せすることができ感謝しています。
ありがとうございました。; 弊社をご信頼いただき、お任せくださったお客様のご期待に沿うことができ、本当に良かったです。
寒い中、設備点検の為に長時間お立合いいただいたり、ご案内や下見会などいつもお時間を融通してお立合いいただけたからこそ、良いお取引となりました。本当にありがとうございました。（増山裕人）
売却(愛知県在住): 期待した以上の対応をして頂き、大塚様が担当で良かったと思っています。接客においてもテキパキとしており、申し分なかったと思います。他の不動産会社の方ともお話しましたが、大塚様が一番信頼おけると思い、貴社と専属契約を結びました。この選択に誤りなかったと思っています。; 大変光栄なお言葉ありがとうございます。愛知県にお住まいということでしたので、ほとんどのやり取りは電話、携帯のショートメールでした。他社様と査定が競合しており、賃貸に出していた同系列会社がライバルでしたので、相談時はかなり不利な状態での査定スタートでしたが、まずは相手のご事情、ご希望価格等をじっくりお聞きし、共感した上で、まずは信用していただくことを第一に対応させていただきました。そのかいあってか専任媒介契約を締結をいただき、あとは毎週こまめに活動報告をさせていただきました。良いご報告も、悪い報告もすべて正直にお話させていただきました。その過程の中で、最終的には当初のご希望よりは価格が下がってしまいましたが、ご納得いただくかたちでご成約となりました。まさかこのようなお言葉をいただけるとは夢にも思っておりませんでした。私からも「こちらこそ本当にありがとうございました。感謝しております。」（大塚高徳）
売却(神奈川県在住): 今回は2度目の売却となりました。前回売却でお世話になった時、とても良くして下さりました。今回もその時の営業の方にお願いしていましたが途中で退職され、残念に思っておりましたが、その後に引き継いで下さった方が今回の小松さんでした。
前の営業の方とはタイプが変わりますが、とても安心してお任せの出来る方でとてもいいなと思っておりました。
売却は、あっという間に買い手が見つかりビックリでした。
本当に、こちらの会社の方々は、素晴らしい方が多いのだと思いました。この先、お世話になる事がまだあるようでしたらお願いしたいと思います。
お客様の立場に一度立って下さる事はとてもうれしく思います。今後もこの様に頑張って下さるとうれしく思います。; 当初オーナーチェンジで販売されていた物件でしたが、賃借人様が退去されたことにより、正直なところそれまでより、売りやすい状況になったことは間違いございませんでした。再度査定をさせていただき、査定金額、販売方法などご納得いただいた事により、早く成約する事ができました。ありがとうございました。（小松久男）
売却(東京都在住): 最初から最後までとても安心・信頼が出来て良かったです。丁寧な説明も、プロによる写真撮影も、内覧時の対応も、途中経過の電話連絡も、すべてが安心感を持つことが出来ました。大成有楽不動産販売さんに、大塚さんにお任せして、ご担当頂いて本当に良かったです。ありがとうございました。; 売主様にとってご売却のご依頼をいただいてから、ご契約、お引渡しが完了するまでの間、不慣れなことが多く、ストレスのたまることが多いかと思います。とにかくこまめにご連絡を入れること、ご質問、ご要望に対し、素早いレスポンスを常に心がけておりました。そういった点を評価していただいたことは大変光栄なことです。こちらこそありがとうございました。（大塚高徳）
売却(千葉県在住): 退職を機に家の売却を考え、価格の見積を電話で依頼したのが担当者である大塚さんとの出会いの始まりでした。当初は少しでも高値で売却したい思いから、大手他社に依頼しました。約2年間売却できず、買手を探す業者が必要と思い、大塚さんに連絡をしましたが、数ヶ月で売却できるとは考えてもいませんでした。大塚さんには感謝しております。私は過去にも家の売却をした経験がありますが、大塚さんの手際の良さ、仕事の質の高さには驚きました。改めて感謝の気持ちを御社より伝えていただけましたら幸いです。; このようなお言葉をいただき、大変光栄です。２年間売却を苦戦されていたのは存じていたので、私の方へ再相談をいただいた時は大変嬉しかった事をよく覚えています。他社様でご売却できず、再相談をいただき、ご売却するケースはよくあることです。他社様で売却に苦労したからこそ、ここが私の腕の見せ所です。必ず早期にご成約しようという強い信念に基づき活動しましたので、良い結果に結びつきました。こちらこそ私を選んでいただけて感謝です。（大塚高徳）
売却(神奈川県在住): コロナ騒動の中、なかなか買い手さんが見つからず、やきもきしましたが、担当していただいた持田様が、いつも変わらぬ落ち着いた姿勢で対応してくださったので、はやる気持ちを抑えることができ、最終的に他社さんの見積りを大きく上回る価格で契約することができました。物件の価値を的確に見積もり、自信を持って気長におつきあいしていただけたことに、深く感謝していると同時に、経験に裏打ちされた手腕に敬服しております。まだまだ大変な状況が続きそうですが、皆様、ご健康に過ごされることを心からお祈りしております。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。; ご売却のご依頼をいただいた直後にコロナ騒動となり、緊急事態宣言によってお客様の内覧のない状況が続いていました。売主さまも、買い替え希望（買い替え先未定）で、売却を急いでいた訳ではありませんでしたが、問合せや内覧が長期間ないと本当に売れるか不安な気持ちになられたと思います。唯一無二のロケーションの良い物件でありましたし、競合する物件もほとんどありませんでしたので、価格設定も自信を持って行い、「必ず売主様のお部屋を気に入られるお客様が現れます！」というご説明を何度かさせていただいた記憶があります。価格を下げる事は簡単ですが、その物件の不動産マーケット上の立ち位置・価値を売主さまと共有できたのが高値売却成功の「カギ」だったと思います。（持田豊明）
売却(神奈川県在住): 担当者の方には大変お世話になりました。他社で購入した時は齟齬があったりというのがどうしてもありましたが、今回は知見のある担当者の方で、妻のわがままも沢山聞いてもらい、良い買い物ができました。後悔や不満がない物件に住むというのは幸せな事です。; お住み替えでしたが、先行でお近くのマンションを購入していただきました。正直な所、奥様の住まいに関する情熱に後押しされ、尻をたたかれてお手伝いする感じでした。丁度コロナ禍に突入し、ご主人様は物件購入後まもなくテレワークになり、買い替えに伴い住宅ローンを利用することに不安を感じていた部分もあったかと思います。最後までご信用いただきお取引させていただいた事に感謝申し上げます。（小松久男）
売却(神奈川県在住): この度の物件を購入する時も売却する時も小松様にご担当していただき、親切に対応していただきとても感謝しています。ありがとうございました。; 今回地方にお引越しする予定で売却のご依頼をいただいたのですが、途中でコロナ禍となり、その目的は保留となってしまいました。しかし売却に関しては予定通りご契約して無事お引渡しもしていただき、本当に感謝しております。毎年年賀状や暑中見舞いをユーモアあふれるコメントも添えて、いただいており恐縮しております。ありがとうございます。（小松久男）
売却(神奈川県在住): 売却に関して不安がありましたが、こちらの要望を正確に把握して頂き、予想以上のスピードで契約することができました。説明も大変わかりやすく、コミュニケーションもとても取りやすかったです。感謝しております。お世話になり有難うございました。; 今回はチラシをご覧いただきご売却のご相談を頂戴したお客様です。実際にお会いして、ご売却に対してのご意向を伺う中で、お客様にとって最善の方法は何かを考えご提案させていただきましたが、このようにお喜びいただけたことを嬉しく思います。弊社をご信頼いただき、お任せいただきましたお客様には、いつでも気持ちよくご利用いただけるよう、常に自分を律して誠実にご対応してまいりたく存じます。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。（増山裕人）
売却(神奈川県在住): 物件の価値を的確に評価していただき、売出し時期や価格などの販売戦略を提案いただきました。結果、短期間で予想以上の価格で売却することができ、大変満足しています。ありがとうございました。; ネット問合せによる６社競合の中、メールでのやりとりが中心でした。お問合せをいただいた際には土地のご購入決済が近付いているころであり、その後建物を新築。ご自宅が完成してから売却したいというご要望を当初からいただいており、ご相談から売却依頼まで約７カ月の期間を要しました。適宜市場の売出、成約情報、進捗のお伺いを繰り返しておりましたが、先方より訪問査定依頼。その場で専任媒介契約締結。ご指名は大変光栄でした。（大塚高徳）
売却(神奈川県在住): マンションの売却は初めてのことで不安もありましたが、担当の方の対応が早く分からない事も気軽に話せて安心してお任せする事が出来、スムーズに売却出来ました。ありがとうございました。; 当初は、娘さんからのご売却相談でした。所有者で１人暮らしのお母さまを、ご体調の関係で自宅に引き取るため、売るか貸すかの相談でした。お母さまがお部屋にもう戻れない可能性も高ければ、ご売却され、そのお金をお母さまのためにお使いになったらとご提案しました。早期に売却できましたので、お母さまの内覧客への対応もほとんどなく、精神的にも体力的にも、最小限にすることができたのではないでしょうか。（持田豊明）
売却(神奈川県在住): 以前は別の会社に依頼していたのですが、掲載写真は担当者が小さなデジカメで撮ったものであったり対応が悪かったりと不信感が募り貴社に乗り換えました。担当者様はとても親身になっていただけましたし、いつも丁寧でした。掲載写真もプロの方に撮影していただきとても満足のいくものでした。何よりすぐに買い手を見つけていただけたことが有難かったです。; すぐに買い手を見つけてくれたと売主様からはお言葉をいただいていますが、結局3か月の期間は掛かってしまいました。ご案内にまで至らなかったとしても、どのような問い合わせがあったのかというのを売主様にはこまめにご報告していたのが、良かったのかもしれません。大変丁寧にお使いになられていたお部屋でしたので、プロカメラマンの撮影した写真を掲載すれば成約すると信じていましたし、それを売主様が信用していただいた事に感謝しております。（小松久男）
売却(神奈川県在住): 15年程以前、戸建の売却及びマンション購入で増山さんに大変お世話になり、人間的にも能力的にも十分信頼できる方だと分かっていたので今回の住みかえも増山さん指名でお願いしました。おかげさまで今回もこちらの希望に沿う物件を入手することができ今迄居住のマンションも無事売却することが出来ました。新しいマンションを探してもらいリフォームを済ませ引越、入居後からの売却活動ということで結局1年を越えてしまい増山さんを長期間拘束してしまう結果になってしまいましたが、それにもかかわらず御多忙な中最後迄いろいろと御提案・御配慮いただき家内共々大変感謝いたしております。; 15年前のお取引のことはよく覚えていますが、当時もご自宅の売却と新居の購入をお手伝いさせて頂きました。当時の私はまだ20歳代で至らない点も多くあったかと思いますが、時を経てもまたお声掛け頂いたことに大変感激しています。業界歴丸20年を超え、営業成績を達成することが主眼ではなく、不動産取引の専門家として大切なお客様の人生の節目節目に寄り添えるような存在でいたいと考え仕事しています。お客様にお喜び頂けるこの仕事が天職だと感じています。（増山裕人）
購入（神奈川県在住）: 小松さんの誠実で熱心なご対応に感謝しております。ありがとうございました。; 年末の、しかも転職しようとしているデリケートなタイミングでの住宅購入でしたが、弊社の仲介にてお取引いただき、大変感謝しております。思い出深いご契約となりました。（小松久男）
購入（神奈川県在住）: 私達の夢をかなえて頂きまして本当に有難うございました。
満足する物件に出会え、また小松様にも無理難題を申しても嫌な顔一つせず聞いて頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
また、住んで気になる部分がありましたが、売主業者様の素早い対応によりほぼ解決しております。
ひきつづきマンション売却の件でもお世話になりますので、よろしくお願いいたします。; お母様が上大岡にお住まいだったので、本来は上大岡駅周辺の物件が良かったんだと思いますが、色々な条件を鑑みて、上永谷の新築住宅を購入していただきました。条件的に妥協していただいた点もあったかと思いますが、喜んでいただけたかと思います。ありがとうございます。（小松久男）
売却（東京都在住）: 今回、町田センターの増山様に担当頂きまして、本当に感謝をしております。
他社に依頼してから１年間売却出来ず、悩んでおりました。全てにおいて信頼できますし、不動産の知識や、増山様がもっている良い運気などが、スピードをもって売却に結びついたと思います。
また、何かの機会がありましたらお願いをしたいです。
これからも、僕のように困ったお客様や、不動産について悩んでいる人、売却、購入をする全てのかたに、増山様がこれからのご活躍されることを願っております。
本当にありがとうございました。感謝の言葉しかございません。お仕事大変かと思いますが、体調を崩さないように頑張ってください。; 多くのお取引の場にお立会いさせていただいておりますが、こうしてお客様のお役に立てたのだと思えるお手伝いができることが何より嬉しいです。ご縁あって私を担当者として下さった全てのお客様にお喜びいただけるよう、１件１件のお取引に全力でお手伝いしてまります。（増山裕人）
購入（神奈川県在住）: この度は丁寧な対応、細かい気配りありがとうございました。大変良い物件を購入できました。
大成有楽不動産販売株式会社という会社の質の高さ、接客の良さ、何社も案内してもらいましたが断トツです。友人等不動産関係で何かあれば薦めたいと思いました。; これからお客様がお住まいになる大切な家の購入をお手伝いするわけですから、一つのミスもないよう、しっかりとサポートさせて頂きます。また、常にお客様に視点に立ち、自分だったらもっとこうして欲しいと思うことを率先して行いたいと思います。お客様が心からご満足いただけるよう、今後も誠実にお手伝いしてまいりたく思います。（増山裕人）
売却（神奈川県在住）: 他社が（３社）「実績から2900万円で」と言っていたところで、持田さんから「3280万円で売らせてください」という一言を聞いてお任せしようと思いました。自信を持って勧めて頂いたので本当に心強かったです。
さらに売出から3日で売れましたし、その後の手続きも持田さんのサポートのおかげでスムーズに進めることが出来て感謝しております。
点検サービスや保証サービスも後から揉めない大切なサービスだと思います。正に至れり尽くせりですね。
本当にありがとうございました。; 流通性の高いマンションで、査定時には、仲介他社と競合致しました。他社と査定金額での競争になったのは確かですが、当社の販売手法や点検・保証サービスの内容もしっかりとご説明を行い、ご納得いただき、ご売却をお任せいただいたのだと思います。購入されたお客様へも、自信を持ってセールスできましたので、短期間でのご成約となりました。（持田豊明）
売却（神奈川県在住）: 戸建て住宅を新築したのに伴い、旧宅のマンションの売却を依頼しました。買い手が見つかるまで半年や1年はかかるかも知れないと想像していたところ、何と1週間でみつけてくれました。更に当初の予想よりも良い条件で、話をまとめて下さいました。期待を大きく上まわる、大満足です。新居の敷地探しでも大変お世話になりましたが、今回も重ねてお世話になり、感謝至極です。; 当社のグループ社員というお立場でご来店いただき、終の棲家となる土地のご購入、そして長くお住まいになられたご自宅のマンションのご売却と一手にお手伝いさせていただきました。私の事を信頼してお任せいただけたということで私の方が感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。（大塚高徳）

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