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売主様・買主様から寄せられた声(購入)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(東京都在住・男性)

大変お世話になりました。希望する物件を見付けてくださり、金額的な調整もしていただけたお陰で、念願の一軒家で楽しく生活を送る事が出来ています。様々な要望もていねいに対応していただき感謝しております。

この度は、大変お世話になりました。私が、お電話させて頂いた時にちょうどご家族皆様でお住み替えのお話をされていたのを鮮明に覚えております。ご所有の不動産の活用方法からご提案させて頂き、ご希望に合ったお住まいをご紹介させて頂けたことを嬉しく思います。住宅ローンのお手続きでもお客様にもご協力頂き、大変スムーズにお取引が完了できました。お引越し後にもお伺いさせて頂く機会がございましたが、ご家族皆様で楽しくお過ごしになられているようで、大変嬉しく思います。今後ともお住まいに関するご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。

担当:世田谷センター (吉田 昌弘)

(神奈川県在住・男性)

担当の多田さんは売主側の時からお世話になりました。こちらの要望通りの提案をしてくださり、また、手際良くしてくださいました。多田さんに担当いただき本当に良かったと感じております。ありがとうございました。

前回と同様に大変良い評価を頂き大変うれしく思います。売却・購入ともにお忙しい中、率直にご希望をぶつけていただいたことが今回の成功要因と思っております。また、毎週ハウスメーカーとの打ち合わせにも同席させていただいたことは思い出深いです。素敵なお住まいが出来上がりましたら、是非お邪魔させてください!

担当:関内センター (多田 輝)

(東京都在住・女性)

初めてのマンション購入だったのですが、担当の岩﨑さんのおかげで安心して取引き出来ました。岩﨑さんは私の息子と同年代なのにとてもしっかりしていて、丁寧に説明してくださりこちらの要求にも真摯に対応してくださりました。コロナ騒ぎの中難しい状況だったにもかかわらず、スムーズに取引き出来たのは岩﨑さんの尽力のおかげだったと思います。本当にありがとうございました。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お会いした当初は、若い担当者で大丈夫かと、不安な印象を与えてしまったかと思いますが、お客様のご希望を叶えるために、持ち前の行動力で素敵なお住まいをご提案することが出来ました。コロナウイルスの影響もございましたが、弊社一丸となってバックアップさせて頂き、何よりお客様のご協力のもと、無事お取引を終えることが出来ました。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

担当:三鷹センター (岩﨑 稔)

(千葉県在住・女性)

スムーズなお取引ありがとうございました。とても信頼できるご対応を頂き、安心して購入する事が出来ました。

この度は、アンケートにご協力を頂きましてありがとうございます。また、このようなお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。ご契約からお引き渡しまで10日間ほどの非常にタイトなスケジュールでしたが、お客様にもご協力を頂きましてスムーズにお引渡しを迎えることが出来ました。ご契約時、お引き渡し時、共に笑顔でお取引が出来たことが印象に残っております。お客様とご縁を頂けましたことを感謝致します。今後もスムーズにお取引を進められるように精進して参ります。

担当:稲毛センター (花井 拓)

(埼玉県在住・男性)

何度も内見や相談をさせて頂き、ありがとうございました。なかなか物件を決めれずにいたのですが、こちらの考えやペースを尊重して頂きました。片野さんと家を探せて良かったと思っております。

お客様とのお付き合いは2011.9からです。弊社分譲一戸建てのご紹介から始まり、マンション、土地、戸建てと長期間お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。8年以上の歳月は今思えばあっという間でした。1度はタッチの差でお申し込みをいただいた戸建てを購入いいただく事が出来ず残念な思いもさせてしまったエピソードもございました。最終的に、マンションを購入いただきまして、現在奥様こだわりのリフォームをされており、私自身も完成がとても楽しみです。完成後お邪魔させていただこうと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は私にお客様ご家族のお住替えをお任せいただき誠にありがとうございました。

担当:浦和センター (片野 淳一)

(東京都在住・女性)

お世話になっております。今回は岩内様に大変お世話になりありがとうございました。私共の要望や家庭の事情についてきめ細かく対応していただき、初めての不動産購入について安心して臨むことができました。新型コロナウイルス感染症の流行の中にあり、社会でも不安の強い状況や予測のつかない状況の中で、進捗状況を伝えていただいたり、必要な書類等いつも情報提供していただきスムーズに進めることができました。また、仕事が忙しくなかなかこちらから連絡ができない時にも、メールや留守番電話にメッセージを残していただき、とても助かりました。おかげ様で念願のマンション購入ができ、子供と愛犬と毎日楽しく過ごしております。また今後もリフォーム等で相談に乗っていただけると幸いです。そしてまたぜひ岩内様にお願いしたいと思っております。その際はどうぞよろしくお願い致します。本当に、ありがとうございました。

この度は、マンション購入につき当社をご利用頂き誠にありがとうございました。コロナ禍でのお住まい探しという事で、お部屋の見学や金融機関との打ち合わせなど、通常とは異なる状況の中で、無事お取引が完了できたことにとても安心しております。今回ご購入頂きましたお部屋は条件面や税制面でとてもおススメできるものでしたので、お引越し後に「楽しく過ごされている」というメッセージを頂けました事、大変嬉しく感じております。
今後も、お住まいに関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

担当:恵比寿センター (岩内 快斗)

(東京都在住・男性)

深野さんの優れている点は、鉄は熱いうちに打て!の実践です。普通、不動産業の人は(私の知っている範囲では)一週間単位で、動きが鈍いのです。資料を求めても封書で一週間、電話でその後ご検討はいかがですかーなど悠長です。こちらもあまり購入意欲をあらわにするとしつこくなるので、表さない様にはしていますが、深野さんは、しつこい勧誘なのではなく私の要望に迅速に応えると言う形で対応してくれました。とりわけ感心したのは、初めの資料請求に家のポスト迄持って来てくれたのです。その後も自宅ポスト投函をしてくれて、私の検討を促し、私の購入熱意を冷ますことなく、ゴールインしました。素晴らしい!

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴しまして、大変光栄です。
現在はネット社会になっており、お客様自ら不動産情報を取得するのが容易になっています。
そんな中で、しつこく電話営業等をされるとお客様としてはただのストレスになると考えてますので、お客様のご希望にお客様の期待しているスピード感を上回る迅速な対応をする事で満足いただき、大変自信にも繋がりました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

担当:恵比寿センター (深野 謙信)

(東京都在住・男性)

初めての不動産購入で知識がなく当初から不安も大きかったですが、物件見学からアフターケアまで担当者に非常に丁寧に対応いただき満足のいく結果となりました。

この度はご購入のお力添えをさせていただき、誠にありがとうございました。お客様のご不安や疑問の一つ一つに、迅速に・正確に回答することを心掛けております。お引渡し後のリフォーム工事もスムーズに進み、無事にお引越しができたようで安心致しました。今後も何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

担当:荻窪センター (田代 慧)

(千葉県在住・男性)

おかげさまでとても良い取引になりました。こちらの素人質問にも丁寧にひとつずつ答えていただき、安心することができました。ありがとうございました。

この度は温かいコメントをいただき、ありがとうございました。非常に勉強熱心で人脈の広い方で建物についても調べながら、分からない点を良く質問頂きました。第一子誕生直後の取引となり、慌ただしい中で非常にご協力をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。3人家族での新生活に、よい家をお選びいただいたと感じております。今回の取引はまさに灯台下暗しと改めて思いました。

担当:新松戸センター (岡田 敬太)

(千葉県在住・男性)

この度は、石井さんをはじめ、皆さまには、いろいろとお世話になりまして、本当にありがとうございました。まずは、石井さんの人柄に心を打たれ、全てお任せして本当に良かったと実感しています。大変な時期にやりとりさせて頂きましたが、どんな些細な事でも一生懸命に、すくに対応頂いたところにとても好感が持て、感謝しております。引越しから、約1か月が経ちまして、新しい生活にも慣れ、家族みんな満足し楽しく過ごすことができています。今後も、何か困ったことがあった際は、ご相談させて頂きたく思います。本当に、本当にありがとうございました。これからも健康に気をつけて、石井さんらしく頑張ってください。影ながら、応援しています。

この度は、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。マンションから新築の戸建てへのお住み替えで、ご契約からお引渡しまで綿密なスケジュールの組み立てが必要でしたが、お客様にもご協力をいただき、スムーズにお取引が完了し、私も安心しております。お住み替えにご満足いただけたことももちろんですが、私自身についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も、たくさんの方に「石井」という人間を知ってもらい、安心してお住まいの売買をしていただけるよう頑張ります。

担当:稲毛センター (石井 佑磨)

(神奈川県在住・男性)

親切でとても良い対応をして頂きました。いろいろなわがままを、聞いていただき大変助かりました。横山さんありがとうございました。また分からない事があったら、アドバイスお願い致します。

同世代のご結婚予定のお客様で、初対面から色々なお話をさせて頂き心の通うお取引が出来ました。他の物件を多く見て比較頂くことで、最初にご内覧頂いた物件をご購入頂けました。喜んでもらえて大変光栄です。

担当:上大岡センター (横山 裕)

(東京都在住・男性)

1年間、物件を探しておりましたがこれ以上ない条件の物件を購入できて、最高に満足しています。ありがとうございました。吉田さん、誠実な方でした。これからも頑張って下さい。

素直に嬉しいです。素敵なご夫婦で購入のお手伝いをしていることがとても楽しかったです。今後とも宜しくお願い致します。

担当:新宿センター (吉田 和也)

(東京都在住・女性)

今回、不動産購入を決めたのは3月上旬で、賃貸と検討して購入を視野に入れてすぐに御社の紹介物件を見つけました。不動産に関する知識もなく、”ただ見てみよう!勉強させていただこう!”という気持ちの方が大半を占めていました。実際に物件を見たのは3件(他社2件、御社1件)でした。他社の担当者は、丁寧に対応していただいていないのが分かり、正直がっかりしていたところでしたので、大湊さんに対しても同様な対応をされるのだろうと思っていました。ところが、問合せのメールにも真摯に返信して下さり、直前だったにも関わらず内覧の時間を都合して下さるなど最初から好感が持てました。そして、何より感動したのは、内覧当日に用意して下さっていた資料の内容の充実度です。物件の詳細の資料、そして別のお客様でシミュレーションされたローンの資料、リフォームの見積りと盛りだくさんでした。女性1人での夜の内覧だった為、同僚に付き添ってもらいましたが、営業担当だったこともあり、大湊さんの用意して下さった資料の内容には同僚も感動しておりました。購入を前提に対応して下さったこと、分からない事など丁寧に教えて下さった事、銀行等へ積極的に連絡して下さった事などを通して、非常に信頼できる方だと分かり、今回購入する決め手となりました。もちろん、価格や物件の条件もありましたが、大湊さんのお人柄に人生最大の買い物を後押しされたと思っています。お世話になり、本当にありがとうございました。

このようなコメントをいただく事は営業マンにとって大変励みになります。
お客様にも大変丁寧なご対応をいただき、国内が大変な状況下にもかからわず無事お引渡しが完了致しました。より明解なご提案を行うためには、資料の充実度がかかせないと考えておりますので、今後も継続してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

担当:大宮センター (大湊 洋仁)

(東京都在住・男性)

まず第一に、買い手が沢山付く中で私の方に購入優先権が付くようにスピーディーに売主様と交渉頂けたのは非常に良かったです。そのまま民泊のオーナー変更となるような形で調整頂けたのも初期コスト削減につながってとてもありがたかったです。第二に、リフォーム業者の現場視察にも基本的にお立会い下さり、とても助かりました。ご多忙のところ毎度来て頂いて申し訳ない気分にもなりましたが、御陰様でベストなリフォーム業者とマッチングすることもできました。最後に、幅広く様々なご相談に乗って頂いて自分自身の判断の確からしさを素人なりに確認することができました。これを機に、各種不動産投資にも関心が湧いて参りましたので、また良い収益物件などがあれば是非ご紹介頂けますと幸いです。リフォームが終わって家具なども購入できましたら、またBefore/Afterを確認しにいらっしゃればと思います。番場さんの御陰で良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。コロナに負けず、引続き頑張って下さい。

他の購入検討者がいる中で急がなければいけない状況でしたが、無事購入して頂くことができて私も嬉しく思います。契約後は売主様ご協力のもと、リフォーム業者さんの見積りで数件立ち会わせて頂きました。一戸建てのリフォームでしたので、業者さんによっても営業スタイルが全く異なり、建物のことはもちろん、各業者さんの営業を客観的に見て勉強できる機会を頂き、感謝いたします。ぜひぜひリフォーム後のお部屋を拝見させて頂きたく思います。この度は本当にお世話になりまして有難うございました。

担当:三田センター (番場 聡守)

(千葉県在住・男性)

この度は、大変お世話になりました。初めてのことで、わからないことだらけでしたが、丁寧に対応して頂き、とても安心して購入まで辿り着くことができました。コロナ騒動で、まだまだ不安な日々が続きますが、一段落つくことができました。宇佐見様には、大変感謝しております。また何かお世話になることがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

この度は弊社にお問い合わせ頂き、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お仕事終わりの遅い時間にも関わらず、ご見学・お打合せ等何度もお時間をご調整いただき、無事お引渡をすることが出来ました。
これも買主様のご協力があったからこそ行うことが出来たと思っております、ありがとうございます。
またご縁がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
買主様の新生活が良いものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
この度はご成約おめでとうございます。

担当:池袋センター (宇佐見 晃生)

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