売主様・買主様から寄せられた声（購入）

物件を探す際に、当方の要望を細かく把握して希望に沿った物件を複数紹介してくれました。お陰で気に入った物件を見つけ、購入に至りました。いい買物ができたと感謝しております。

急なお取引の依頼にもかかわらずスムーズに取引が進んだのは担当していただきました鈴木さんのお人柄によるものも大きかったように思います。まだお若いのでこれから経験・知識を更に積んで、お人柄にプラス更なる安心感が加わると素晴らしいと思います。本当に色々お世話になり、ありがとうございました。

大変親切、丁寧にご対応頂き、満足しております。戸塚エリアだけではなく、沿線の調査、提案もとても良かったです。今後、不動産に関わる事項が発生した際には、また川原様にご対応頂きたいと思っております。

最初はコロナの事もあって直接会うのを後にして電話でのやり取りでした。とても親切で話しやすかったです。住み替え前提で進めてたんですけどわからないことだらけで不安でした。でも色々要望とか聞いてもらって相談してるうちにとても信頼するようになりました！契約完了までの手順も分かりやすくメモを書いてくれて助かりました。日下部さんが担当でよかったと思います。ありがとうございました。

本件取引は当初地主さんの管理業者から持ち込まれたもので、同業者は双方仲介を持ちかけてきましたが、売買代金の交渉やその他の条件に関する協議を考えると、当方の立場に立ってくれる仲介業者が必要であると考えて御社に依頼することにしました。その結果、御社担当者は当方の希望にそって地主さん側業者ときめ細かく交渉してくれ、また分筆に関しても土地家屋調査士と何度も連絡をとり、予定通りの残金決済期日に間に合うように確定測量図の作成、分筆にこぎつけてくれました。また、司法書士さんも紹介していただき安心して登記も完了することができました。本件土地を含めた周辺土地価格は急激に値上がりしており、タイミングを失すると当初呈示された価格も撤回される可能性もあったので手際の良い段取りは貴重であり、ありがたかったです。良いお客がいれば紹介したいと思っています。

数ヶ月前、オンラインで気になった物件の問いあわせ先として御社の情報と他社の情報が記載されており、その両社に問いあわせを送らせていただきました。御社の平林様より迅速にメールと電話でのフォローアップをいただいたので、現地見学を予約させていただきました。その段階では、住居購入を考え始めていた時期であり、まだあまり実感も認識度もない状態でしたが、平林さんの細やかな心配りとわかりやすい説明で、不動産購入に関して、より現実的に、そして真剣に取り組む用意ができたと思います。最初に購入申込みをした物件は、他の方が購入されることとなり、一旦がっかりはしたものの、その後も平林さんが思いやりと誠意あふれたサポートを提供してくださり、安心して物件検索を続けることができました。当初提示していた予算を多少上回る額であった現在の物件を見つけて御紹介してくださったのも平林さんでした。私とアメリカ人の夫が思いえがいていた通りの最高の”住まい”を見つけることができたのは、平林さんのおかげです。心から感謝しています。

担当者の方のきめ細かいFollow-upに感謝いたします。買い替えであったため、両方、いろいろご提案いただきました。お蔭様でスムーズに住み替えができました。不動産はセールス担当者の力量で左右されることがわかりました。

今回の物件探しで様々な会社の担当者の方と接してきましたが、濵戸さんはかなり対応が良く、数々の問題をクリアしていただき先々を考えて頂いた事で凄くスムーズに物件購入をすることができました。感謝しております。なかなか何度も物件購入の機会があるわけではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

この度は、マンションの売却及び購入を一連の流れでご対応頂きましてありがとうございます。熊澤様には大変お世話になりました。初めてのマンション売却にあたり親の紹介で他の仲介業者にお願いしましたが、時間だけが費やされ売却出来るのか不安を感じました。その時はこんなものなのかとも思ってました。ポスティングで御社を知り熊澤様と出会い、説明を受けると宣伝広告、写真の撮り方、売却エリアの熟知、ネットワーク、何一つとっても前仲介業者におとるものがなかったので私たち夫婦は不安から信頼、安心、確信へ変わりました。また、マンションの購入は私達夫婦の両親が住むエリアに近い物件を並行して探して頂きました。ここでは熊澤様のエリア経験値の広さに驚きました。猛暑のなか物件を丁寧に案内頂きました。時には仲介業者目線で将来の資産運用の面でアドバイスを頂き、この仕事のプロだなぁと感じました。また、熊澤様を取り巻く支店のバックアップ、事業部門のフォローアップ体制等がしっかりしており組織力が高い会社だなぁと感心致しました（ALL大成有楽、ONE TEAMを感じました）。最後になりますがこれからも私達夫婦のライフパートナーとしてお願いします。

初めての家の購入、自分達が時間の取れない中で物件探ししていた時、本当にたまたま中古住宅の内見予約をした事がきっかけで担当者岡野様並び大成有楽不動産販売様には大変お世話になりました。全てにおいて、初めてな事ばかりでしたが岡野様のレスポンスの速さと私達の質問事項について丁寧に説明して頂きとても良い印象が持てました。特に、私個人の予定が余り取れない所、スケジュール調整を無理なく立てて頂き本当に感謝申し上げます。（あっという間にスムーズって感じでした）基本的に、私個人が家の購入だけに必死で他の事は考えていないので、必要なものを察して気遣って頂き感謝しています。家の購入で、岡野様並び大成有楽不動産販売様に携わって頂いた事にお礼を申し上げます。ありがとうございました。

人生において一番大きな購入に不安や心配や迷いがありましたが、担当になっていただいた方のアドバイスや質問などの的確な答えをいただけた事が、決心する決め手となりました。わらかない事にも親切に対応してくださり、とても好印象で安心してお願いできました。購入物件を住所内でさがして、色々な不動産屋を回りましたが担当者の対応が何よりも一番良かった事にうれしく思います。リフォームも最後までていねいに聞いてくださり、感謝しております。本当にありがとうございました。

全てにおいて分からない事だらけの中、田代様に丁寧・迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。安心して、物事を進められることが出来ました。遅い時間でのご対応、住宅ローンに関する申請、各種アドバイス、更に、このコロナウイルスの感染拡大の状況下、私の知らないところで難しい事も多々あったかと存じ上げます。正直、私としては、こんなに順調に家が購入できるとは考えておりませんでした。また、リフォームに関してもリフォーム担当者様に安心感の高い対応をして頂き、御社の質の高さ（ワンストップサービス）を感じさせて頂きました。今回の住宅購入・リフォームに関し、上述の通り、非常に満足度の高い・納得感のある買い物をさせて頂けました。改めまして、強く、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

この度は良い物件をご紹介いただきまして誠にありがとうございました。特に担当者の鵜野さまには親身になってご相談に乗っていただき、的確なアドバイスや迅速な対応をしていただき大変感謝しております。初めてのマンション購入で不安なところもありましたが、鵜野さまのおかげでスムーズに契約まで進めることができ、全てを安心してお任せすることができました。今後も不動産売買の機会がありましたら、是非鵜野さまにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

私自身も仲介業務の経験者ではございましたが、出口様の知識、ご経験に助けられました。（売主の方が外国籍の方かつ、日本に不在であったため、ご子息を代理人として売買したこと。リフォームのお見積をご提案頂いたこと。当方が質問したことについては全て納得がいく説明を頂いたこと。）今、思い返しても、よいサービスを提供して頂けたと感じます。感謝、感謝でございます。ありがとうございました！！

新型コロナウイルスが蔓延の中、遠方からのマンション購入依頼に誠実に対応いただきありがとうございました。おかげさまで、現在ご紹介いただいたマンションに住み始め、快適に過ごしています。緊急事態宣言あけの6月下旬、ピンポイントで見学から契約まで綱渡りのスケジュールだったように思います。契約時には移動に制約がある中、広島までご来訪いただきました。その後はメールや郵送による書類のやり取りで誠実に対応いただき感謝しています。