売主様・買主様から寄せられた声（購入）｜不動産売買のietan(イエタン)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(東京都在住・男性): この度、物件をご案内いただき、ありがとうございました。おかげさまで物件が購入できて大満足です。世間の事情もありまして、長くお付き合い頂きました。この間、さまざまな質問やリクエストに対して、真面目にご確認・ご回答頂きました。一番心配したローンも順調に組めました。そしてこちらはどうしようもない事情ができて、深尾さんもうまく売主様と交渉し、その事情をのんでいただきました。多難の道でしたが、本当におかげさまで通り抜けました。ありがとうございました！; この様な素敵なコメントを頂き、大変感謝しております。私の中では、仲介人として当たり前のことを実行したまでですので、身に余るお言葉かと存じます。出会った全てのお客様には、不動産の売買を通じて幸せになってもらいたいと思っております。これからも、お客様のお役に立てるよう「真面目に謙虚に直向きに」取り組んで参ります。

担当：錦糸町センター（深尾昂平）
(埼玉県在住・男性): 大変お世話になりました。おかげ様で期待通りの売買をすることができ、大変ありがたく感じております。特に木田様の知見や写真の技術は、他社と比べて大きく上回っておりましたので、安心しておまかせすることが出来ました。センターの皆様も大変感じが良く、色々とお世話になり、ありがとうございました。売買が終了して安心した半面、少し残念な気持ちもあります。リフォーム等のサポートも行っているとうかがいましたので、その際はご協力頂けますと大変助かります。今後ともよろしくお願いいたします。; この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。ご用命からお引き渡しまでスムーズに終了させることができましたが、これは売主様のご協力あってのことです。お客様に支えられて仕事ができていることへの感謝を忘れずにこれからも精進してまいります。この度はありがとうございました。

担当：川口センター（木田光國）
(茨城県在住・男性): 土地購入は初めてで、何を信用していいのかわからない状況でしたが、1本の電話からスピード感を持って対応いただけたので信用して契約まで進めることができました。ありがとうございました。; この度は私自身にとっても良いご縁をいただきまして、誠に感謝しております。また、このようなお言葉をいただけて担当者冥利に尽きる思いでございます。今回の土地に出会うまでにも色々な土地をご覧になっておられたようですが、ちょうどホームページをご覧になり当社にお電話をいただけたことがきっかけでした。事前にきちんと土地のご説明や今後のスケジュール等のお打ち合わせをさせていただけましたことで、ご不安の解消の一助になれたのかと思っております。ご新居の完成を陰ながら楽しみにさせていただきます♪

担当：柏センター（遠藤大輔）
(千葉県在住・男性): 柴山様はじめ、本マンション購入にお力添えいただいた皆様に、心から感謝申し上げます。柴山様の対応は、毎回とても信頼を感じるものでした。私たちの生活リズムやライフプランにも丁寧に耳を傾け、冷静にアドバイスをしていただいた印象です。落ち着いた対応をいつもして下さったので、安心して話を進めていくことができました。約3年間購入物件を探してきましたが、最後にこのマンションにたどり着くことができて、本当によかったと思っております。引越して約2週間経ちますが、とても快適に過ごしております。この度は本当にありがとうございました。心から感謝申し上げます。; このたびはご感想をいただき誠にありがとうございます。新築含めて諸々ご検討をされていた結果、最後にこちらのマンションをご紹介しご成約頂いたこと、誠に嬉しく思います。長い時間検討されていた経緯もあり、慎重に検討されていたように思いますが、タイミング良く、新規売出情報を入手し、最後は思い切りよくご決断頂きました。リフォームのご紹介もさせていただき、そちらでもお世話になりました。近隣でお会いすることもあるかと思いますが、その際は是非、お声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

担当：船橋センター（柴山直人）
(埼玉県在住・男性): 非常にきめこまやかな配慮を随所に感じました。知人の土地売却話も相談にのっていただける様です。いろいろありがとうございました。; この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。またご売却相談のご紹介も頂きまして有難うございます。ご紹介のつながりにてご相談頂けますことは営業マン冥利につきます。お取引頂きました地域の調査を入念に行い、買主様売主様とのお打ち合わせを最後まで細かく行った結果、無事ご契約からお引き渡しまでスムーズな運びとなりました。新たにご紹介頂きましたお客様のご相談につきましても、精一杯頑張らせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当：練馬センター（大矢孝幸）
(千葉県在住・男性): この度は取引で大変お世話になりました。きめ細かく対応いただき感謝しております。説明も明確、明瞭で安心して取引を進めることができました。ありがとうございました。将来、また取引に関わることがあれば大久保様にお願いしたいと思いました。; お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
築浅の中古戸建てのお取引でございましたが、建物関連の建築資料や細かな税金に関する事など私自身自信をもって即答できかねるご質問をいただき、勉強をさせていただけたことが多くございました。迅速に調べさせていただき、なるべく分かりやすく、簡潔にご説明をさせていただくことを普段より意識しております。
緊急事態宣言中でのお取引でしたがご協力いただけたことでスムーズに進めることができました。
１件、１件のお取引で成長させていただいております。

担当：本八幡センター（大久保圭）
(千葉県在住・男性): 取引全体を通してレスポンスが的確で、ご説明も大変分かりやすく感じました。特に売買契約締結に至るまでの動き方が計算されており、信頼を持てました。オーナーとの意思疎通も小まめにやっていただき、入居時の満足度が高かったです。木村様に仲介をして頂けたことを心から感謝しております。どうもありがとうございました。; 嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。売主様と買主様と結ぶ立場として、円滑にお取引を進行できるよう日々努めております。お取引後も連絡を取る機会があり、今の充実した生活状況をご報告いただくとともに、「木村さんのおかげで線表に遅延なく、住環境を速やかに移行できました。大変感謝しています。」とのお言葉を頂き、この仕事にやりがいを感じております。本当にありがとうございました。

担当：本八幡センター（木村　俊文）
(神奈川県在住・男性): この度は大変お世話になりました。いいお家に巡り合うことができ、毎日快適に過ごせています。何かありましたらまた頼りにさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。; こちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスによる影響下で、お客様との面談も極力控える状況となっておりましたが、買主様のご要望に極力沿えるようメール・ショートメールにて詳細を確認し、少しでも早く手続きが行えるようスムーズに進めさせていただきました。
売主様にも決済場所までお越し頂き難い状況でしたので、事前に司法書士と連携して段取りを行い、電話にて着金・残高確認を行いリモート決済した部分でも、大変記憶に残る売買となりました。

担当：大船センター（島田充）
(千葉県在住・男性): 内見から契約まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。担当者の吉井様が、大変親切で何回も色んな物件を内見させて貰い、何も知らない自分に詳しく色々と教えて頂き部屋の事以外にも、周りの環境や治安の良さ等も教えて下さり安心して契約が進められました。又売主様にもこちらの希望等を伝えて頂き全てをクリアして気持ちの良いお取引が、出来ました。又の機会がありましたら是非宜しくお願い致します。; この度は誠にありがとうございます。
身に余るお言葉、大変うれしく思います！！
お客様は前任担当者からの引継ぎのお客様でした。
弊社とご縁をいただいたからには何とかお役に立てるようにしたい、との気持ちでお仕事をさせていただきました。
お客様は自営業者様のため、融資に関しましてはお付き合いのある金融機関があり、お客様が自ら当たってくださいました。
私は私がお手伝いできるところを金融機関のご担当者とお打合せをしてまいりました。
ご希望物件が限定的だったため、ご多忙中ではあったもののお時間をつくっていただき全てご覧いただけるよう営業活動してまいりました。
売主様にも大変恵まれて、お客様と共通点が多く、お話が大変盛り上がり、条件面でもご理解くださりました。
そのため、とても気持ちの良いお取引となりました。
お客様、売主様誠にありがとうございました。
私事ですが、平成１２年(２０００年)に本社から本八幡センターに配属となりました。
途中千葉センターでお世話になった時期がありましたが、通算足掛け２０年当センターでお世話になっております。
引き続き地元に密着したお仕事で売主様、買主様皆様にお喜びいただける様努めてまいります。
この度のお取引き、そして、アンケートのお返事を誠にありがとうございます。

担当：本八幡センター（吉井正）
(神奈川県在住・女性): 老後に向けて、住替物件を探し始めました。高額な売買取引なので、やはり一社のみの提案対応には、不安があります。何社かの不動産会社を回ることは一方、仕事・生活もあり、負担も大きいです。大成さんは「いろいろな会社に依頼しても大丈夫ですよ」と気持ち良い出会いで、説明や物件資料、対応が明確できちんとしていて、信頼できました。全ての希望どおりの物件との出会いはむずかしいと思いますが、「引越して良かった！！」と思える物件に到達しました。お客さんの目線に立ったプロとしてのアドバイス、取次ぎ、計画による物と思います。ありがとうございました。; この度はご縁をいただきまして、誠にありがとうございます。私が最も大切にしている「お客様のご希望に沿ったご提案」をできたことが、良かったと思います。不動産の購入は一生に一度あるかないかというイベントです。そこには少なからずご不安なこともあるかと思います。そのご不安をひとつひとつ、解消できるようお客様ファーストの営業活動を続けて参ります。今後も皆さまに「購入してよかった・引越ししてよかった」と思っていただけるよう尽力致します。今後ともよろしくお願い致します。

担当：鶴見センター（柵山和輝）
(千葉県在住・男性): 家は一生に一度なので担当する営業の方がどんな方か心配していましたが非常にいい対応をして頂き、安心して購入できました。先々を見越した動きも、その他対応も早くサポートしてもらえました。; この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。県外からのお引越しということもあり、周辺環境等も含めて色々な角度からご検討いただいておりました。また、住宅ローンや各種税制に対するご不安もあったかと思います。いただいたご質問に対し、即座にお答えできない場面もありましたが、きちんと専門の先生などに教授いただき、お客様に回答させていただいたことがこのようなお言葉をいただけたのかなと思っております。また、当社では税理士・弁護士・ファイナンシャルプランナーの無料個別相談会もご紹介できます。あらゆるご不安・ご質問に対し、スピード感をもってご対応させていただくことを今後も意識してまいります。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

担当：柏センター（遠藤大輔）
(千葉県在住・女性): この度は大変お世話になりありがとうございました。物件販売を拝見した時、気に入ってすぐにお問合せ致しました。問い合わせ当日にすぐ下見させて下さり、担当して下さった方がとても感じがよく丁寧で、物件も予想以上でしたのですぐ契約をお願いしました。一気に話が進み、沢山の契約書類を丁寧に説明、読み上げて頂き、スムーズに購入できたことに感謝でいっぱいです。ゴミ出し日の案内や自転車置場まで説明頂き安心して生活できています。内装のリフォームを最初は自分達でと思いお断りしたのですが、後日改めてお願いしました。その際もすぐお手配下さり新築のように綺麗にリフォームできました。キッチンも、窓からの眺望もとても気に入って快適に過ごしております。大成有楽不動産販売の皆様、御担当者様で本当によかったと思っております。大変お世話になりました。ありがとうございました。; この度は数ある不動産会社の中より弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。また身に余るお褒めの言葉をいただきありがとうございました。今回のお取引きは購入物件のお近くの借家にお住まいの方で、ご息女様からお勧めでお問い合わせいただきました。その当日に内見の手配をさせていただきお部屋の中をご内見いただきました。お部屋の内装もすごく気に入って下さり、特に窓から見える眺望を気に入ってくださいました。後日購入の申し込みをされたいとのご連絡がございましたのでお申込みをいただいてから近日中のご契約となりました。その後問題もなく無事にお引渡しまで行えましたのは買主様のご協力が不可欠でした。ご契約からお引渡しまでの短期間の中で色々とご協力いただきましてありがとうございました。またお引渡し後も弊社にリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございました。また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

担当：津田沼センター（中村祐貴）
(千葉県在住・男性): 初めての取引でしたが、全体の流れや、次にやらなければいけないこと、その為に準備しなければいけないことを詳細に説明してくださり、資料も準備して頂いたおかげで安心して最後まで取引をすることができました。; 今回のお客様はとても雰囲気のいいお若いご夫婦お二人で、こういう方に住んでいただけたらなと思い（新築の多棟現場にて）営業にも力が入ったのを覚えております。ご見学も何度もしていただき、仕事以外のお話も沢山させていただき楽しいお取引でした。至らない点も数多くあったかと思いますがこのようなコメントを頂き感謝の気持ちで一杯でございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

担当：津田沼センター（宍田政利）
(神奈川県在住・男性): 今回、マンションの売却と併せてお世話になりました。複数社の方とお会いしましたが、中村様の熱意、目力にやられてしまいました。但し、結果としてその目力は本物であったと実感しています。購入に当たり、中村様の負担が大きかったのではないかと思いますが、嫌な顔ひとつせずご対応して下さり、本当に感謝しております。おかげ様で一戸建に住むという念願を叶える事が出来ました。住み替えという作業は、余程予算に余裕のある方でないと、おいそれとは実現できないという事が良くわかりましたし、物件の運はもちろん、仲介担当者のスキル、メンタルによるところも大きいです。何かご紹介できる事があれば真っ先に中村様に連絡させていただきます。今後ますますのご活躍を期待しております。ありがとうございました。; 大変有難いお言葉を頂戴し恐縮でございます。私の熱意がお客様に伝わったことは嬉しい限りでございます。数ある不動産会社の中から当社にご依頼を頂き、私を任命くださったからには最善を尽くすことが使命だと考えております。また、不動産購入はお客様のライフプランに大きな影響を与える一大イベントです。そのため熱意だけでは無く、私自身が正確で多岐(金融・建築)にわたる知識取得をすることがお客様の安心に繋がると考えております。お客様が”不動産のことなら大成有楽の中村に相談したい”とまた思っていただけるようなそんな営業を日々心掛けております。この度は誠にありがとうございました。

担当：大船センター（中村匡志）
(神奈川県在住・女性): この度は本当にお世話になりました。色々と事情があり、なるべく早く手続きを進めたいにもかかわらず主人が単身赴任だったため、書類の送付→返信待ちを繰り返していただき、お手数をおかけしました。初めての戸建購入でわからないことを何度も聞いてしまったり、ご面倒をおかけしましたが、嫌な顔ひとつせず、最初から最後まで本当に親身になって下さいました。主人も母も息子も、心から感謝しております。誠にありがとうございました。何か（誰か）ご紹介できる様な機会がありましたらご連絡いたします。今の平穏な日々があるのは古賀さんのおかげです。本当に感謝してもしきれません。お体にお気をつけて、ご健勝をお祈り申し上げます。; このようなお言葉を頂き非常に嬉しく思います。初めてお会いした際に、中々お話づらい内容もお話頂きありがとうございました。また、ご契約に向けての書類のご準備等迅速にご対応頂き、遠方ながらもスムーズなお取引ができました。新居をご購入することでお客様の抱えていたお悩みを解消することができて本当に良かったです。引き渡し後、新居にお伺いした際のご家族の笑顔が今でも忘れることができません。今後もお客様に寄り添う営業を心がけて参ります。この度は誠にありがとうございました。

担当：町田センター（古賀達也）

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