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売主様・買主様から寄せられた声(購入)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(神奈川県在住・男性)

物件を探す際に、当方の要望を細かく把握して希望に沿った物件を複数紹介してくれました。お陰で気に入った物件を見つけ、購入に至りました。いい買物ができたと感謝しております。

この度は、コメントをいただきまして誠にありがとうございました。もともとお考えであったご条件だけでなく、一緒に複数の物件を見ていく中で出てきたご条件がマッチした物件であったかと思います。良い買物といっていただき、私も嬉しいです。

担当:町田センター (伊東 怜優)

(千葉県在住・女性)

急なお取引の依頼にもかかわらずスムーズに取引が進んだのは担当していただきました鈴木さんのお人柄によるものも大きかったように思います。まだお若いのでこれから経験・知識を更に積んで、お人柄にプラス更なる安心感が加わると素晴らしいと思います。本当に色々お世話になり、ありがとうございました。

この度は、お住み替え先のご購入からご自宅のご売却・その他ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。お客様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。入社2年目とまだまだ未熟者ではございますが、日々成長し、お客様のご期待に沿えるよう誠心誠意努めさせていただきます。引き続き、不動産に関してのお悩み等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。この度は、誠に有難うございました。

担当:千葉センター (鈴木 海舟)

(神奈川県在住・男性)

大変親切、丁寧にご対応頂き、満足しております。戸塚エリアだけではなく、沿線の調査、提案もとても良かったです。今後、不動産に関わる事項が発生した際には、また川原様にご対応頂きたいと思っております。

この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございます。常に「お客様のために」「お客様の幸せのために」をモットーに掲げ、お手伝いをさせていただきました。それが結果となり、少しでもお力になれたのであれば、私自身凄く嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただける様な営業をして参ります。

担当:戸塚センター (川原 岳)

(千葉県在住・女性)

最初はコロナの事もあって直接会うのを後にして電話でのやり取りでした。とても親切で話しやすかったです。住み替え前提で進めてたんですけどわからないことだらけで不安でした。でも色々要望とか聞いてもらって相談してるうちにとても信頼するようになりました!契約完了までの手順も分かりやすくメモを書いてくれて助かりました。日下部さんが担当でよかったと思います。ありがとうございました。

この度は、ご成約おめでとうございます。また嬉しいお言葉もありがとうございます。
今回、買主様宅のご売却と新居の購入の仲介を担当させて頂きました。
売却&購入を同時並行で進めて賃貸を挟まないお住み替えは不動産取引の中では難易度が高く、私にとっても大変貴重な経験をさせて頂きました。
イレギュラーな手続きが多い中でも買主様が私を信頼して下さったのでスムーズにお住み替えを完了することができました。買主様の可愛いお嬢様お二人とも仲良くさせて頂いたことも嬉しい思い出の一つです。
1日でもスケジュールを絶対に間違えてはならないお住み替えをトータルサポートしていく難しさとプレッシャーはありましたが、買主様にこのようなお褒めのコメントを頂けたことにより、今後の営業の活力になります。
最後まで当社および私をご信頼いただきありがとうございました。新居で皆様が快適にお過ごし頂けることを心よりお祈りしております。

担当:錦糸町センター (日下部 千愛)

(東京都在住・男性)

本件取引は当初地主さんの管理業者から持ち込まれたもので、同業者は双方仲介を持ちかけてきましたが、売買代金の交渉やその他の条件に関する協議を考えると、当方の立場に立ってくれる仲介業者が必要であると考えて御社に依頼することにしました。その結果、御社担当者は当方の希望にそって地主さん側業者ときめ細かく交渉してくれ、また分筆に関しても土地家屋調査士と何度も連絡をとり、予定通りの残金決済期日に間に合うように確定測量図の作成、分筆にこぎつけてくれました。また、司法書士さんも紹介していただき安心して登記も完了することができました。本件土地を含めた周辺土地価格は急激に値上がりしており、タイミングを失すると当初呈示された価格も撤回される可能性もあったので手際の良い段取りは貴重であり、ありがたかったです。良いお客がいれば紹介したいと思っています。

温かいコメントを頂き、ありがとうございます。
ご購入前にお客様との緻密なお打合せでお時間をお取り頂けましたので、無事ご成約をさせて頂きました。
借地はマイナスなイメージを持たれるお客様が多いかと存じますが、今回のケースのように所有権になり、不動産価値が上がる可能性がございます。今後共もご遠慮無くご相談下さい。この度はご契約、誠におめでとうございます。

担当:本社センター (柴田 洋希)

(神奈川県在住・女性)

数ヶ月前、オンラインで気になった物件の問いあわせ先として御社の情報と他社の情報が記載されており、その両社に問いあわせを送らせていただきました。御社の平林様より迅速にメールと電話でのフォローアップをいただいたので、現地見学を予約させていただきました。その段階では、住居購入を考え始めていた時期であり、まだあまり実感も認識度もない状態でしたが、平林さんの細やかな心配りとわかりやすい説明で、不動産購入に関して、より現実的に、そして真剣に取り組む用意ができたと思います。最初に購入申込みをした物件は、他の方が購入されることとなり、一旦がっかりはしたものの、その後も平林さんが思いやりと誠意あふれたサポートを提供してくださり、安心して物件検索を続けることができました。当初提示していた予算を多少上回る額であった現在の物件を見つけて御紹介してくださったのも平林さんでした。私とアメリカ人の夫が思いえがいていた通りの最高の”住まい”を見つけることができたのは、平林さんのおかげです。心から感謝しています。

この度は、大変光栄なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。はじめてご見学いただいた物件が人気だった為、ご購入いただくことが出来ず、申し訳ない気持ちでいっぱいになったことをよく覚えております。それでも、物件探しのパートナーとしてお選びいただいたことに、なんとか応えたいという一心でお手伝いをしておりました。ご購入いただいた物件は、ご希望エリア外かつご予算より少し高額ではございましたが、1日かけて丁寧に現地の下見および調査をした結果、お二人にぴったりだと確信しご紹介させて頂きました。ご見学の際に「ここ!すごくいい!」と目を光らせてご購入意思をいただき、お引越し後も「購入できなかった物件より断然いい」というお言葉に本当に救われました。今後もお客様に最高の物件をお選びいただけるよう精進して参ります。私もお二人との出会いに感謝しております。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

担当:川崎センター (平林 陽一郎)

(東京都在住・女性)

担当者の方のきめ細かいFollow-upに感謝いたします。買い替えであったため、両方、いろいろご提案いただきました。お蔭様でスムーズに住み替えができました。不動産はセールス担当者の力量で左右されることがわかりました。

このようなお言葉を戴き、ありがとうございます。紆余曲折ございましたが、なんとかお客様のご希望期間内にお住み替えを完了する事ができました。廻り廻ってのご縁でお手伝いをさせて戴けたこと、私も本当に嬉しく、感謝しております。ご新居での「ニューライフ」を楽しんでいただけたらと想っております。また、これからもお客様のお役に立てるよう、日々研鑽して参ります。

担当:西葛西センター (佐藤 みえこ)

(東京都在住・男性)

今回の物件探しで様々な会社の担当者の方と接してきましたが、濵戸さんはかなり対応が良く、数々の問題をクリアしていただき先々を考えて頂いた事で凄くスムーズに物件購入をすることができました。感謝しております。なかなか何度も物件購入の機会があるわけではありませんが、また機会がありましたら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

この度は、ご購入のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。こちらこそ問題をクリアするためにご面倒な手配や手続き等を迅速に進めて頂き大変助かりました。お客様にご協力してもらえたからこそ、ご契約、ローン審査、決済までスムーズにお取引ができたと思っております。また、機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

担当:大森センター (濵戸 新也)

(千葉県在住・男性)

この度は、マンションの売却及び購入を一連の流れでご対応頂きましてありがとうございます。熊澤様には大変お世話になりました。初めてのマンション売却にあたり親の紹介で他の仲介業者にお願いしましたが、時間だけが費やされ売却出来るのか不安を感じました。その時はこんなものなのかとも思ってました。ポスティングで御社を知り熊澤様と出会い、説明を受けると宣伝広告、写真の撮り方、売却エリアの熟知、ネットワーク、何一つとっても前仲介業者におとるものがなかったので私たち夫婦は不安から信頼、安心、確信へ変わりました。また、マンションの購入は私達夫婦の両親が住むエリアに近い物件を並行して探して頂きました。ここでは熊澤様のエリア経験値の広さに驚きました。猛暑のなか物件を丁寧に案内頂きました。時には仲介業者目線で将来の資産運用の面でアドバイスを頂き、この仕事のプロだなぁと感じました。また、熊澤様を取り巻く支店のバックアップ、事業部門のフォローアップ体制等がしっかりしており組織力が高い会社だなぁと感心致しました(ALL大成有楽、ONE TEAMを感じました)。最後になりますがこれからも私達夫婦のライフパートナーとしてお願いします。

この度は身に余るお褒めの言葉を頂き、また数ある不動産会社の中より弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えは「タイミング」が非常に重要な中、ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入とスムーズにお引渡をすることができました。
大変暑い中、何度もお時間を頂けたこと。必要書類等につきましては早めにご準備頂けたこと等々、ご協力があったからこその結果だったと思います。
ご相談を頂いてからお引渡しまで、短い間ではございましたが大変お世話になりました。
今後も携わらせて頂くお客様皆様に「相談して良かった」「任せて良かった」と言って頂けるよう日々努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

担当:津田沼センター (熊澤 浩司)

(千葉県在住・男性)

初めての家の購入、自分達が時間の取れない中で物件探ししていた時、本当にたまたま中古住宅の内見予約をした事がきっかけで担当者岡野様並び大成有楽不動産販売様には大変お世話になりました。全てにおいて、初めてな事ばかりでしたが岡野様のレスポンスの速さと私達の質問事項について丁寧に説明して頂きとても良い印象が持てました。特に、私個人の予定が余り取れない所、スケジュール調整を無理なく立てて頂き本当に感謝申し上げます。(あっという間にスムーズって感じでした)基本的に、私個人が家の購入だけに必死で他の事は考えていないので、必要なものを察して気遣って頂き感謝しています。家の購入で、岡野様並び大成有楽不動産販売様に携わって頂いた事にお礼を申し上げます。ありがとうございました。

この度はお取引いただきましてありがとうございました。また、このようなお言葉を頂くことができ大変うれしく思います。初めて内覧をして頂いた日は豪雨だったことを覚えています。陽当たり等の確認ができる別日で調整させていただくことも可能ですと連絡差し上げましたが、悪天候でも足を運んで頂きました。お引き渡しまでのスケジュールは買主様・奥様、また、売主様にもご協力頂けたことで円滑に進めることができました。この度はお取引いただきましてありがとうございました。

担当:幕張ベイタウン店 (岡野 新吉)

(東京都在住・男性)

人生において一番大きな購入に不安や心配や迷いがありましたが、担当になっていただいた方のアドバイスや質問などの的確な答えをいただけた事が、決心する決め手となりました。わらかない事にも親切に対応してくださり、とても好印象で安心してお願いできました。購入物件を住所内でさがして、色々な不動産屋を回りましたが担当者の対応が何よりも一番良かった事にうれしく思います。リフォームも最後までていねいに聞いてくださり、感謝しております。本当にありがとうございました。

この度はご新居の購入おめでとうございます。また有難いお言葉を頂き、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。     また店舗のお近くに寄られましたらいつでも当センターへお越しくださいませ!これからも永いお付き合いを宜しくお願いいたします。不動産を購入される際には、「どんな物件にするか」「どこの銀行で借入するか」「住宅ローンは固定にするか変動にするか」「リフォームはどこまでやるか」などご選択頂く機会が非常に多いです。一つ一つの選択肢を掘り下げながら、買手様にとって納得した内容でご選択して頂けるようにこれからも努めてまいります!

担当:西葛西センター (吉場 祐太)

(東京都在住・男性)

全てにおいて分からない事だらけの中、田代様に丁寧・迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。安心して、物事を進められることが出来ました。遅い時間でのご対応、住宅ローンに関する申請、各種アドバイス、更に、このコロナウイルスの感染拡大の状況下、私の知らないところで難しい事も多々あったかと存じ上げます。正直、私としては、こんなに順調に家が購入できるとは考えておりませんでした。また、リフォームに関してもリフォーム担当者様に安心感の高い対応をして頂き、御社の質の高さ(ワンストップサービス)を感じさせて頂きました。今回の住宅購入・リフォームに関し、上述の通り、非常に満足度の高い・納得感のある買い物をさせて頂けました。改めまして、強く、感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

この度はご購入のお力添えをさせて頂き、誠にありがとうございました。ご契約までの間にスピードが求められる状況でしたが、お客様のご協力のおかげで非常にスムーズなお取引ができました。弊社の強みの一つである、不動産のワンストップサービスも実感頂けたようで大変嬉しく存じます。今後お住まいになる中でご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。

担当:荻窪センター (田代 慧)

(群馬県在住・男性)

この度は良い物件をご紹介いただきまして誠にありがとうございました。特に担当者の鵜野さまには親身になってご相談に乗っていただき、的確なアドバイスや迅速な対応をしていただき大変感謝しております。初めてのマンション購入で不安なところもありましたが、鵜野さまのおかげでスムーズに契約まで進めることができ、全てを安心してお任せすることができました。今後も不動産売買の機会がありましたら、是非鵜野さまにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

お申込みが重なった人気物件でしたが、事前のお打合せにご協力頂いたおかげでスムーズにご契約まで進めることが出来ました。お客様と歳が近いこともあり、物件探しからリフォームのご計画まで楽しくお取引をさせて頂きました。またお手伝い出来ることがあれば、是非お声がけ下さい。

担当:吉祥寺センター (鵜野 敦)

(千葉県在住・男性)

私自身も仲介業務の経験者ではございましたが、出口様の知識、ご経験に助けられました。(売主の方が外国籍の方かつ、日本に不在であったため、ご子息を代理人として売買したこと。リフォームのお見積をご提案頂いたこと。当方が質問したことについては全て納得がいく説明を頂いたこと。)今、思い返しても、よいサービスを提供して頂けたと感じます。感謝、感謝でございます。ありがとうございました!!

このたびは、お取引いただき誠にありがとうございました。また、このようなお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今回はコロナの影響で海外に行かれた売主様が帰国できなくなってしまいました。そのため、代理人としてご子息様にお手続きをお願いし、司法書士との連携を図り、進めてまいりました。無事にすべてのお取引が完了したときは、私もほっと致しました。30年間この仕事をしておりますが、二つとして同じお取引はございません。一つ一つのお取引をご縁と思い、しっかりお手伝いさせていただきます。

担当:幕張ベイタウン店 (出口 祐二)

(神奈川県在住・男性)

新型コロナウイルスが蔓延の中、遠方からのマンション購入依頼に誠実に対応いただきありがとうございました。おかげさまで、現在ご紹介いただいたマンションに住み始め、快適に過ごしています。緊急事態宣言あけの6月下旬、ピンポイントで見学から契約まで綱渡りのスケジュールだったように思います。契約時には移動に制約がある中、広島までご来訪いただきました。その後はメールや郵送による書類のやり取りで誠実に対応いただき感謝しています。

この度はこのようなコメントを頂き嬉しく思います。50件以上ご見学になられた上で、当社からご紹介した物件での契約になられたかと記憶しておりますが、快適に過ごして頂いているという事、本当に良かったです。自身初の広島行きがこのような形になるとは夢にも思っておりませんでしたが、その節はご丁寧な対応を下さり誠にありがとうございました。宮島の鳥居がまさかの修繕中で見ることが叶わなかった事だけが心残りです。コロナ禍であろうとも、私にできる事は全力で取り組ませて頂きます。この度はありがとうございました。

担当:町田センター (金澤 寿一郎)

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