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大成有楽不動産販売

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売主様・買主様から寄せられた声(購入)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(千葉県在住・男性)

この度は佐々木様に大変お世話になりました。今回購入させていただいた土地の前に、地場の不動産屋管理の土地購入を検討していたのですが、諸条件で折り合いがつかず、半ば傷心の中で佐々木さんとお会いしました。他の不動産営業にありがちな「何としても土地を売る」「提携ハウスメーカーで家を建てさせる」といった強引な姿勢がなく、まずその点に感動致しました。もちろん「土地を売る」ことが不動産営業として柱であることは間違いないと思いますが、佐々木様はそのさらに先の「この地域をより良くするためにはどうしたら良いのか」といった広い視野をお持ちでした。隣人様達へのあいさつも、わざわざ足を運んで下さり、とても安心できました。さらには、長年の経験に基づく知識・人脈が確かであり、売主様との取り引きや住宅ローンに関する適切なアドバイスも頂き、とても快適な土地の購入を実現できました。「購入後でも困ったことがありましたら、何でも連絡下さい。」と嬉しく頼もしいお言葉も頂けました。大成有楽不動産販売様、佐々木様、この度は本当にありがとうございました。

この度は、有難うございました。購入においては、お客様自身の問題では無いところ(メーカーと金融機関、道路寄付について)での苦労がありましたが、非常に良いお客様だったので、『なんとかしてあげたい』という思いで話を進めました。まだ、先になると思いますが建物が完成したら、新居に遊びに行かせて下さい。

担当:船橋センター (佐々木 崇)

(千葉県在住・女性)

御社に依頼させていただいた以前は他社(2社)に依頼をしておりました。2年近く経っても全く売れず、「もう売れないのではないか…」と諦めかけていた時に御社の小野様と出会いました。これまで依頼させていただいた他社様の担当者とは全く異なり、懇切丁寧にご対応いただいただけでなく、所有する不動産を徹底的に分析いただき、最適な売却方法を考えてくださいました。不動産を売却できたことは、担当してくださった小野様のおかげです。また、同時進行で進めていたマンション探しも、条件(ペット2匹可の物件)が厳しい中、たくさん物件をお調べいただき、横浜から船橋まで何度も物件を見るために御同行いただきました。知識のない私にいろいろとご教示いただきましたおかげで、一番住みたかった街で最適の物件に出会うことができました。なぜ最初から御社にお願いしなかったのか、お願いしていたらもっと早く不動産を売却できたのかもと思ったとともに、担当してくださった小野様の誠実なご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。もし、身近な人が不動産の売却、購入を検討されていたら、必ず御社をおすすめしたいと思います。そして万が一また不動産を売却することになったら、また是非御社にお願いしたいと思っております。この度は大変お世話になり誠に有難うございました。御社の小野様には感謝の気持ちでいっぱいです。他社の営業担当の方とは比較にならない程、素晴らしい対応をしてくださいました。本当に有難うございました。

大変うれしいコメントを頂き、ありがとうございました。お客様は冷静沈着に物事を判断でき、お心遣いの素晴らしいお客様で、私こそ巡り合わせに感謝しております。ご売却では、なかなか成約に至らず、ご心配をおかけしたと思いますが、最終的には良い買主様に恵まれ、良いお取引ができたと思います。また、購入物件では、ペット2匹の飼育が可能なことが絶対条件でしたので、そこに絞っていろいろな物件を内覧頂きました。何回も遠方までお越し頂き、大変感謝しております。最終的に当初からのご希望のエリアで購入頂くことができ、良かったと思います。ありがとうございました。

担当:新百合ヶ丘センター (小野 文雄)

(千葉県在住・男性)

この度は、成約に至るまで種々ご協力を頂きありがとうございました。当初、私どもが希望するマンションの物件の取扱があるか、駅近くにある大成有楽さんにお尋ねするため営業所を訪れましたところ、ちょうどそのマンションの広さ的に探し求めていた90㎡以上の物件を取り扱われていました。又、それ以外にも私どもの希望に近い豊富な物件を取り扱われていました。その中にとても興味深い物件があり、前述の探し求めていた物件より、そちらの物件の案内をお願いしましたところ、急な依頼にもかかわらず私どもの希望する日時に調整して頂き、早速物件の内見に至ることができました。ところで、大成有楽さん営業所内は清潔感があり、又、適度に他空間との距離感があり、とても落ち着いて商談することが出来ました。そして、ご対応頂きました全ての社員の方々の振る舞いは誠実且つ自然でとても好感が持てました。商談を進めていく過程では、主に営業担当の方が物件に関するご説明やご案内を丁寧に実施して頂きました。又、資金計画についてはとても粘り強く、私どもの状況に合う選択肢をご提案頂きました。この間、全ての商談において、私どものスケジュールに合わせて頂き、又、迅速なご対応を頂いたとの印象が残っております。成約に至るまで、終始全般に安心してお任せ出来たことに、大変感謝しております。(又、この間、とても楽しく過ごせました。)どうもありがとうございました。

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。最初にご希望からご提案させて頂いたマンションを内覧頂き大変気に入って頂いたところから、資金計画・契約までにお時間がかかってしまいましたが、ご満足頂けるお取引になり大変うれしく思っております。何度も何度もご連絡お打ち合わせをさせて頂き、その間色々なお話もさせて頂き、私自身もとても楽しい時間を過ごすことができ、また勉強になることもありました。この度は誠にありがとうございました。これからリフォームがスタートすると思いますが、素敵なお部屋に仕上がって快適にお住まい頂けることを願っております。

担当:新松戸センター (石原 寛汰)

(埼玉県在住・男性)

この度はお取引きにあたり庄司さんには大変ご尽力いただきましてありがとうございました。当初、別物件の問合せにも関わらず、こちらの条件等の話に真摯に耳を傾けてくれベストな提案をしてくれました。どこへ連絡をしても同じ様な条件面の説明を強いられたうえに結局、売りたい物件の話を一方的にされる事が多いなかでしたので非常に好感が持てました。売主様との交渉やその他ひとつひとつの対応も「そこまでいいよ」と思ってしまうくらい丁寧だったことも安心感に繋がりました。そんな彼が、まだ20代だったことにびっくりし、20代とは思えない頼りがいと信頼感を家族一同からも得ていましたので、早い段階から「購入は庄司さんにお願いしよう」と決めて安心して全てをお任せすることが出来ました。引越し後の掃除やら片付け等がなかなか終わらず、やっと落ち着けたので大変遅ればせながらアンケートを記入いたしました。新生活を始めて、新居の事情が随分と判ってきた現在でも、物件に対する満足感と庄司さんへの感謝の気持ちは変わりません。今度、お礼の気持ちを込めて食事にご招待しますので、ぜひいらして下さい。今後の庄司さんのご活躍とご健勝をお祈り申し上げると共に家族一同、応援しています!

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。担当していたエリアであったこともあり、初めてお問い合わせを頂いた際にお客様のご希望を正確にお伺い出来たことが良い提案に繋がったのだと思います。また、ご契約者様だけでなく、ご家族にも信頼を頂きパートナーになれた事に大変嬉しく思います。これからもお客様には誠実・丁寧・親切な対応を心掛け、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように努めてまいります。心に残るお取引でした。心より感謝申し上げます。

担当:新松戸センター (庄司 晃)

(神奈川県在住・男性)

担当の方には最初から最後までとても丁寧・親切に対応していただきました。わからない事だらけの私達夫婦に嫌な顔一つせずわかりやすく説明していただき不安だったものが安心に変わりました。全て終了した後も、わからない事があり連絡すると、それも迅速に対応してくれて、本当に感謝でいっぱいです。担当の方で良かったと心から思います。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度は大変うれしいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。物件のお申し込みや住宅ローンのお申し込みなど、何度も当時のご自宅にお邪魔させて頂いておりましたが、毎回「いつもありがとうございます」とお声掛け頂き、私にご連絡を頂ければ何でも解決できるようにと心掛けておりました。ご契約からお引渡しまでは約8カ月と時間が空いてた分、お話する機会も多く、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。お引越し後に新居へお招き頂いたことも大変うれしかったです。またお困りのことがあった際には、ご連絡頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

担当:鶴見センター (柵山 和輝)

(埼玉県在住・男性)

この度は大変お世話になりました。家を購入しようと決めたものの右も左もわからず、何から何まで提案やアドバイスを頂き本当に助かりました。担当営業さんが宮田さんだったのですが、ご本人から「新卒です」とお聞きした時に驚いたくらい知識が豊富で頼りがいがありました。マンションにするのか戸建てにするのか、地域はどこにするのか、新築にするのか中古にするのか…決められていないことばかりで、担当の宮田さん、所長の平沼さんにはご迷惑をおかけしてばかりで申し訳ありませんでした…。また、つい先日から新居に引越し、楽しく過ごせております。今回、大成有楽不動産販売さんにお願いし、家を見つけることが出来、本当によかったと感謝しております。この度は本当にありがとうございました。

マイホームのご購入を「新卒」が担当ということでご不安もあったかと思いますが、最後まで私にお任せ頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。FP(ファイナンシャル・プランナー)面談での資金計画、エリアを変えながらマンション・戸建の両方をご見学頂き、その都度お打合せを重ねました。それぞれの良いところ、悪いところ、お客様に合っている点、合っていない点を深くお話しできたことが、ご納得のいくマイホーム購入に繋がったと思います。ご契約からお引き渡しまでも1か月とタイトなスケジュールでしたので、大変だったと思います。至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしたこともありましたが、この様な評価を頂けたことに感謝申し上げます。また何かございましたら、ぜひ宮田までお声がけください。この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。

担当:成増センター (宮田 駿介)

(神奈川県在住・男性)

同物件の異なる部屋を気に入り、購入を考えたことがあったが、他の方に購入されてしまったことがあった。私たちが物件自体を気に入っていることをくみ取ってくださり、他の部屋をいろいろと紹介いただき、大変ありがたかった。また、押し売り的な態度もなく、私どもとしましては、終始安心して相談できたと思っている。リフォームのスケジュールに合わせて購入の調整もしていただいた。私たちにとってベストなスケジュールで進めることができたので、大変満足している。

この度はこのようなお褒めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。今回ご案内をしましたマンションでは、最近リフォームされた綺麗なお部屋や間取りを大きく変更しているお部屋、反対に一切手直しを加えていないお部屋と様々な特徴のあるお部屋が売り出されておりました。最終的に手直しされていないお部屋を購入してご自身の好みでリフォームをする方向でお話が纏まり、リフォームのスケジュールに気を使いながらお引渡時期等の調整をするよう心掛けておりました。
出来る限り買主様の負担が減るような形でスケジュールを調整する事が出来て、結果としてお褒めの言葉を頂けたことは私の励みにもなりました。この度は本当に有難う御座いました。

担当:関内センター (佐藤 翔平)

(千葉県在住・男性)

・依頼に対しての反応が早く、誠実にご対応頂けました。
・要望に対しての行き違いはありませんでした。
・全てのコミュニケーションにおいて、気遣い、心配りを感じました。
・こちらが求めていた以上の情報を頂けました。
・購入時の売主様との価格交渉に際し、結果を出して頂き、大変感謝しています。
・こちらの要望を最優先にして頂けました。
担当頂きました吉場さんには大変感謝しています。新築含め、他社営業マンとも複数接しましたが、比較にならない位の仕事ぶりで、吉場さんでなければ、購入に至らなかったと思います。(妻とも、商談の後には必ずといっていいほど「さすが吉場さん」「安定の吉場さん」と感心し合い、話していました。)私も、分野は違いますが営業をしており、影響を受けたことも多々ありました。御社におきましても、吉場さんのような人材は非常に貴重で、戦力になると思いますので、最大限に評価をして頂き、吉場さんが多くのお客様と接せられるよう、ご配慮頂きたく思います。最後になりましたが、この度は大成有楽不動産販売様ならびに担当の吉場さん、大変お世話になり、ありがとうございました。本当に感謝しております。

ご購入からご自宅のご売却までのお買換えの全て、お任せ頂きまして、本当に有難うございます。また身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。商談において時間を掛けながら相手方と交渉を進めことが結果としてお客様の満足につながりました。これからもお客様ファーストの接客をモットーに邁進して参ります。ご家族のますますのご多幸をお祈り申し上げます。

担当:西葛西センター (吉場 祐太)

(東京都在住・男性)

購入の担当をしていただいた須永様には丁寧、慎重、迅速にご対応いただき感謝しております。物件の事、ローンの事についての細かい気になる点を何度も質問させていただいたのですが、すぐに調査をしていただき、ご回答いただきました。物件の購入は人生で最も大きな買い物であり、不安な気持ちになりがちでしたが須永様の丁寧な対応のおかげで不安は無くなり、気持ちよく購入の決意が決まりました。今後も物件の購入・売却の機会があれば須永様にお任せしたいです。本当にありがとうございました。

お客様は数年前から不動産のご購入をお考えで、色々と悩まれておりましたが、背中を押すことができたことを嬉しく存じます。私は、不動産を購入するメリット・デメリット、ローンの仕組み等の詳細をご納得して頂くまで、ご説明いたします。不動産の購入時期は「買いたい時が買い時です」なぜなら、その時がお客様にとっての人生の転機だからです。迷う必要はございません。不動産のご相談は「大成有楽の須永」までご相談くださいませ。

担当:新宿センター (須永 和輝)

(東京都在住・男性)

この度はお世話になりました。このマンションの前を通るたびに、こんなマンションに住めたらいいなぁと話していた事が現実になるとは思ってもみませんでしたが、縁あってこうして住めることになり大変うれしく思います。杉本さんには色々とワガママを聞いていただいたり、子供にも良くしていただき感謝しています。気さくな人柄でたまにおもしろい事を言ったり、杉本さんが担当で良かったです。質問等にもわかりやすく説明してくださり助かりました。また、ご自身の経験からのアドバイスもためになり良かったです。

当初お問い合わせを頂戴した際は奥様とかわいいお嬢様からでした。初めての住宅購入で不安なことも多かったと思いますが、一つ一つ解決しながら、たまには面白いことを言いながら無事ご契約に至りました。結果このような評価を頂けまして大変嬉しく思います。これからも全てのお客様からこのようなご評価を頂けるよう、努力をしていきたいと思います。

担当:西葛西センター (杉本 英紀)

(千葉県在住・男性)

妻の条件が割と細かく、家を探すのが若干難航していました。その時にこちらの物件がでて、妻も興味を持った為、ご連絡させていただきました。その時か前後だったと記憶しておりますが、担当の松本さんが私の事を知っているような感じでしたので、お聞きした所、「以前他物件でご連絡、問い合わせ頂いていますよね?」との返答。バイク置場がある物件(私の条件)を他社さん含め片っぱしから問い合わせをしており、そんな雑な問い合わせを把握、また覚えていた事に軽い感動とプロ意識を感じました。その後もすぐに内覧の予定を組んで下さったり、購入にあたりローンの借り入れ先や内容について相談にのって頂いたり、わからない事や質問等、簡単な内容でも嫌な対応、顔にでることなど1度もなく親身になって頂きました。また他社営業さんにあったギラギラぐいぐい来る感じではなく、控えめに、けれども知識が豊富で不安を感じさせない所が、我々には好印象で、且つプロだなと思いました。今回は松本さんに担当になって頂いて本当に良かったです。ストレスなど微塵もなく、逆に楽しく進めさせてもらえました。やはり大手は違うなと実感。松本さん、大成有楽さんにお願いして良かったです。今でも妻と話題に出るくらいです。多分この先もずっと。良い縁に巡り合えて良かったです。また我々を笑顔にして下さってありがとうございました。松本さん、大成有楽さん、これからもいろいろな方を笑顔にしてあげて下さい。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この度は、アンケートにご協力を頂きましてありがとうございます。また当社売主のリノベーションマンションを購入頂きまして誠にありがとうございました。お客様は、婚約をされておりまして結婚を機にマンションを探されておりました。バイクを複数台お持ちでして、マンション側に確認したところ複数台停めらる点と良いリフォームが出来た事がお客様に気にいって頂けた点だと思っております。また内見の際はご夫婦とても仲が良く、「こちらのご夫婦にお住まいになって頂ければ嬉しいな」と思っておりました。住宅ローンに関しましてもお客様に合ったご提案が出来まして良かったです。笑顔にしてくださったのはN様の人間力・トーク力のおかげです。お会いさせて頂く時間はとても楽しみでした。N様に出会えた事、大変嬉しく思います。ご縁を頂きまして誠にありがとうございました。またお会いさせて頂く事を楽しみにしております。これからも気持ち良いお取引き、そして楽しいお取引きを心掛けて仕事に取り組んで参りたいと思います。

担当:稲毛センター (松本 大典)

(千葉県在住・女性)

小口氏の対応は今まで接した不動産関係者の中でも最高と言って過言ではなく、心より感謝しております。嫌な顔ひとつもせず、むしろ自分からすすんで様々な対処をしてくださり、本来ならお願いしては筋違いなのではと云う事も快く対応して下さりました。お世辞ではなく彼の存在は大成有楽さんの株も上げる事になると思います。又、機会がある時は是非大成有楽さんへと思いますし、知人にもそう話しております。本当にありがとうございました。

このような評価をいただきまして誠にありがとうございます。不動産は大きい買い物ですので、不安の少ないお取引を心がけてお客様と進めることが出来たのが大きいのではないかと思います。今後ともなにかございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございます。

担当:本社センター (小口 隆)

(千葉県在住・女性)

この度は、大変お世話になりました。おかげ様で、とても良い所で楽しく生活させて頂いております。なかなか部屋を決めきれず、見学などの時間をたくさんとって頂いた際も、嫌な顔みせず、親身に対応して頂けたことが、とてもうれしかったです。そちらの会社又は遠藤さんが対応していなかったら、今の住まいは見つからなかったと思うと、本当に感謝しかないです。所長にも、いつも笑顔で対応して頂け、良い職場なんだなと感じました。今週、初めての住まいの購入でわからない部分も多々あり、みなさんには大変迷惑をおかけしたかと思いますが、そこでも優しい対応に救われました。住まいを探している友人がいたら、自信を持って大成有楽不動産販売をすすめようと思います。本当にありがとうございました。

この度は温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お子様の将来の学区や周辺施設などの住環境はもちろん、ご希望の間取りなどお住まい探しに際して、ご夫婦の間でもたくさんお悩みになられたかと思いますが、このようなお言葉を頂戴でき私も微力ながらお役に立てたのかなと嬉しく思います。選択肢が増えるとかえって判断を鈍らせてしまう面もありますが、じっくりご見学頂きましてご納得いただけたことがよかったと思います。

担当:柏センター (遠藤 大輔)

(千葉県在住・女性)

SUUMOから何件か問い合わせをしました。その時はあまり積極的にお部屋を探しているのではなく、少し興味がある程度でした。数社の担当の方からメールを頂きましたが、その中で舟木さんからのメールが他の方とは比べものにならない程丁寧で心のこもったものでした。それで相談してみようとメールをしましたら、良心的なお返事を頂き、この方でしたら信頼し、安心してお願いできるのではと思いました。問い合わせた物件は住みたいと思っていた所より一つ先の駅で、広さも私には少し広かったので、ゆっくり探そうと思っていました。けれど、その後すぐに住みたいと思っていた所が新着で出て、他社の方が担当されていた物件ではありましたが、舟木さんに相談しました。担当の方も売主さんも私もみんなが納得できる形でお話を進めていただけたので、和やかな雰囲気で契約できました。不動産に限らず、何かを買う時は、例えば車や保険などもそうですが、誰から買うという人と人との信頼関係も大切ではないかと思います。舟木さんには「この人にお任せしたら大丈夫」という安心感がありました。仲介していただき感謝しています。ありがとうございました。

この度は、お取引頂きましてありがとうございました。メールですとお互い顔が見えない分、難しいですが、少しでも自分らしさが伝わるような文章を書けるよう心掛けております。結果、ご信頼を頂き、最後まで和やかな雰囲気の中で進めさせて頂き、こちらこそありがとうございました。今後も、何かございましたら舟木までご相談下さい。これからもお客様からの信頼を大切に励んで参りたいと思います。

担当:稲毛センター (舟木 雄也)

(東京都在住・男性)

・いつも笑顔で穏やかに対応していただきました。
・お休みの日にも対応していただくことができ、助かりました。
・物件の不具合などとても細かく契約前に知ることができ、安心しました。
・契約の説明もとても丁寧で、緊張も和らぎ、落ち着いて契約することができました。
・引き渡し前にもかかわらず、売主さんに交渉していただきリフォームの内見に何度もつき合っていただきました。
・株主総会議事録を送っていただいたり、小さなお願いも必ず守ってくださいました。
・はじめから最後まで安心して何もかもお任せすることが出来ました。さすが大手の営業の方は素晴らしいですね。もしまた取引することがありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
・営業所もキレイで、駅も近くて便利で、助かりました。ほんの短い期間立ち寄った時もお茶をいただき、ありがとうございました。
・契約時、所長様にもごあいさつしていただき、うれしかったです。
・神谷さんにお会い出来なかったら買いたいのに一生不動産を購入できなかったかもしれないです。今、素敵なマンションで暮らせてとても幸せです。本当にありがとうございました。いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

大変良い評価を頂きましたことをうれしく思います。この度は本当にありがとうございました。人生で何度あるか分からないお住まいの購入ですので、物件の気になる点や設備の不具合などネガティブなところもご理解頂けるよう説明を心がけました。ご満足のいくお取引になったのであれば何よりです。次回、お取引をする機会がありましたら更にご満足頂けるよう取り組みます。

担当:西葛西センター (神谷 陽介)

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