売主様・買主様から寄せられた声（購入）

購入の担当をしていただいた須永様には丁寧、慎重、迅速にご対応いただき感謝しております。物件の事、ローンの事についての細かい気になる点を何度も質問させていただいたのですが、すぐに調査をしていただき、ご回答いただきました。物件の購入は人生で最も大きな買い物であり、不安な気持ちになりがちでしたが須永様の丁寧な対応のおかげで不安は無くなり、気持ちよく購入の決意が決まりました。今後も物件の購入・売却の機会があれば須永様にお任せしたいです。本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました。このマンションの前を通るたびに、こんなマンションに住めたらいいなぁと話していた事が現実になるとは思ってもみませんでしたが、縁あってこうして住めることになり大変うれしく思います。杉本さんには色々とワガママを聞いていただいたり、子供にも良くしていただき感謝しています。気さくな人柄でたまにおもしろい事を言ったり、杉本さんが担当で良かったです。質問等にもわかりやすく説明してくださり助かりました。また、ご自身の経験からのアドバイスもためになり良かったです。

妻の条件が割と細かく、家を探すのが若干難航していました。その時にこちらの物件がでて、妻も興味を持った為、ご連絡させていただきました。その時か前後だったと記憶しておりますが、担当の松本さんが私の事を知っているような感じでしたので、お聞きした所、「以前他物件でご連絡、問い合わせ頂いていますよね？」との返答。バイク置場がある物件（私の条件）を他社さん含め片っぱしから問い合わせをしており、そんな雑な問い合わせを把握、また覚えていた事に軽い感動とプロ意識を感じました。その後もすぐに内覧の予定を組んで下さったり、購入にあたりローンの借り入れ先や内容について相談にのって頂いたり、わからない事や質問等、簡単な内容でも嫌な対応、顔にでることなど1度もなく親身になって頂きました。また他社営業さんにあったギラギラぐいぐい来る感じではなく、控えめに、けれども知識が豊富で不安を感じさせない所が、我々には好印象で、且つプロだなと思いました。今回は松本さんに担当になって頂いて本当に良かったです。ストレスなど微塵もなく、逆に楽しく進めさせてもらえました。やはり大手は違うなと実感。松本さん、大成有楽さんにお願いして良かったです。今でも妻と話題に出るくらいです。多分この先もずっと。良い縁に巡り合えて良かったです。また我々を笑顔にして下さってありがとうございました。松本さん、大成有楽さん、これからもいろいろな方を笑顔にしてあげて下さい。また何かありましたらよろしくお願い致します。

小口氏の対応は今まで接した不動産関係者の中でも最高と言って過言ではなく、心より感謝しております。嫌な顔ひとつもせず、むしろ自分からすすんで様々な対処をしてくださり、本来ならお願いしては筋違いなのではと云う事も快く対応して下さりました。お世辞ではなく彼の存在は大成有楽さんの株も上げる事になると思います。又、機会がある時は是非大成有楽さんへと思いますし、知人にもそう話しております。本当にありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。おかげ様で、とても良い所で楽しく生活させて頂いております。なかなか部屋を決めきれず、見学などの時間をたくさんとって頂いた際も、嫌な顔みせず、親身に対応して頂けたことが、とてもうれしかったです。そちらの会社又は遠藤さんが対応していなかったら、今の住まいは見つからなかったと思うと、本当に感謝しかないです。所長にも、いつも笑顔で対応して頂け、良い職場なんだなと感じました。今週、初めての住まいの購入でわからない部分も多々あり、みなさんには大変迷惑をおかけしたかと思いますが、そこでも優しい対応に救われました。住まいを探している友人がいたら、自信を持って大成有楽不動産販売をすすめようと思います。本当にありがとうございました。

SUUMOから何件か問い合わせをしました。その時はあまり積極的にお部屋を探しているのではなく、少し興味がある程度でした。数社の担当の方からメールを頂きましたが、その中で舟木さんからのメールが他の方とは比べものにならない程丁寧で心のこもったものでした。それで相談してみようとメールをしましたら、良心的なお返事を頂き、この方でしたら信頼し、安心してお願いできるのではと思いました。問い合わせた物件は住みたいと思っていた所より一つ先の駅で、広さも私には少し広かったので、ゆっくり探そうと思っていました。けれど、その後すぐに住みたいと思っていた所が新着で出て、他社の方が担当されていた物件ではありましたが、舟木さんに相談しました。担当の方も売主さんも私もみんなが納得できる形でお話を進めていただけたので、和やかな雰囲気で契約できました。不動産に限らず、何かを買う時は、例えば車や保険などもそうですが、誰から買うという人と人との信頼関係も大切ではないかと思います。舟木さんには「この人にお任せしたら大丈夫」という安心感がありました。仲介していただき感謝しています。ありがとうございました。

・いつも笑顔で穏やかに対応していただきました。
・お休みの日にも対応していただくことができ、助かりました。
・物件の不具合などとても細かく契約前に知ることができ、安心しました。
・契約の説明もとても丁寧で、緊張も和らぎ、落ち着いて契約することができました。
・引き渡し前にもかかわらず、売主さんに交渉していただきリフォームの内見に何度もつき合っていただきました。
・株主総会議事録を送っていただいたり、小さなお願いも必ず守ってくださいました。
・はじめから最後まで安心して何もかもお任せすることが出来ました。さすが大手の営業の方は素晴らしいですね。もしまた取引することがありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
・営業所もキレイで、駅も近くて便利で、助かりました。ほんの短い期間立ち寄った時もお茶をいただき、ありがとうございました。
・契約時、所長様にもごあいさつしていただき、うれしかったです。
・神谷さんにお会い出来なかったら買いたいのに一生不動産を購入できなかったかもしれないです。今、素敵なマンションで暮らせてとても幸せです。本当にありがとうございました。いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

２年ほど前から住み替えを考えていましたが、何からどう始めていいのかわからず思案していた時に娘夫婦が船橋市内に家を購入し、その際にお世話になったのが佐々木さんでした。娘達の勧めで、私達もさっそく佐々木さんに相談したところ、土地の売却がスムーズに進み、マンションもすぐに希望通りの物件がみつかり、お願いしてからわずか３か月ほどで引っ越しが決まりました。行動が早く適確で親切で大変感謝しています。

担当の岩﨑様は、常に一生懸命で、何度も内覧したり、色々な希望を出しても嫌な顔一つせず、親身になって一緒に考えてくれました。普通なら「そろそろ限界決めてくれてもいいんじゃないか」「ここで決めさせるように説得してみよう」という雰囲気が対応に出てしまう人も多い中、全く感じませんし、むしろ良いものが見つかるまでずっと付き合います！！という姿勢に感じました。内覧の時、毎回資料をファイリングしていただき、且つ妻がメモしたいと伝えると２人分を用意いただきました。この心遣いに感動しました。打合せでは、初回・ローンの仮審査・契約等、要所要所で所長の柱野様も入っていただき安心感があり、信頼できました。(岩﨑様だけだと信頼できないという訳ではありません。)子供が２歳なのですが、子供の対応をしてくださり、内覧の時はゆっくり子供のことを気にせず見学することができました。子供もいまだに「稔兄ちゃんに会いたい」と言っているくらいです。岩﨑様の人柄から、何でも遠慮せずに希望を伝えることができ、不安なく家を決めることができました。岩﨑様・柱野様のおかげで、とても満足する家を購入でき、家族全員気持ちよくすごしています。本当にありがとうございました。感謝しております。引き渡し後も気持ちよく対応してくださり、大変助かっております。

主人が海外在住で、どの不動産業者さんでも住宅ローンを組めないと門前払いだったのですが、担当の方は、「とにかく調べてみます！」と本当に親身になって下さいました。無事に新居に入居している今でも、まるで夢を見ているようです。予想以上に時間と手間がかかり、こちらがもうあきらめようと弱気になる事が何度もありましたが、精神的な面でもサポートして下さり、最後まで安心してお任せする事ができました。すごく感謝しています。ありがとうございました！

この度は非常に良い物件をご紹介いただきありがとうございます。数年は賃貸物件か社宅で我慢しようと考えていましたが、藤巻さんがすてきな物件を探して下さり、親身になって対応していただいたので、満足のいく契約を行うことができました。本当に感謝しています。現在、引っ越して１ヶ月が過ぎますがあらためて、この物件に出会えてよかったと思います。藤巻さんをはじめ、様々なスタッフの皆さん、スムーズな対応をいただきありがとうございました。

5月末にマンションを購入し、12月にリフォームが完了いたしました。貴社の高野さんには大変お世話になりました。以前別のマンションを購入するまでの約一年間程、数社の不動産屋に伺い、多くの物件を検討いたしましたが、その一年間の間、離れることなく情報をお伝えくださった方は大成有楽不動産販売・高野さんだけでした。今回のマンションは他社の物件でしたが、是非、高野さんを通して購入したいと考え、お願いいたしました。娘夫婦が私達と同じマンションに住みたいと申しておりますので、マンションの売却・購入・そして実家の売却も是非また高野さんにお願いしたいと考えておりますので、今後もどうぞ宜しくお願いいたします。高野さん、ありがとうございました。

担当の髙根澤さんは、入社数年であるにもかかわらず、とても丁寧に対応して下さいました。今の住まいに決めるまで、まだどこに住むか、広さ・購入価格等はっきりと定まらず、いろいろ提案もして下さいました。一緒に物件を見るのはとても楽しく、ただ、段々と決めるのに悩む事も多くなりました。主にネットで物件を探していましたが、今の住まいがとても気に入って、すぐに申し込みをお願いしました。金額的にはぎりぎりの金額でしたし、母親の反対も少しあり、一度はあきらめて申し込みを止めることも考えましたが、髙根澤さんの「もう１度考えてみて下さい」と言う言葉で、やはり、決めようと思い直しました。ローンを組む事も初めてでしたので、不安もありましたが、住んでみて、今、本当によかったと思っています。今は母親も喜んでくれています。大成有楽不動産販売にお願いして、本当に良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

この度は私達の新居購入にあたり、多大なサポートを頂き、誠にありがとうございます。何社かの不動産会社に物件問い合わせと内見をさせて頂いた中で、1番誠実なご対応を頂いたのが、御社でした。宮森様、山縣様には本当に感謝しております。人生でまたとないマイホーム購入という重要な節目に、お2人に出会えた事は、本当に幸運でした。パートナー同士の購入という事で、大変お手数おかけした点も多々ありますが、お2人が真摯に対応して頂き、無事に購入することができました。これからも、良いお付き合いを続けていけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

インターネットの不動産サイトを見てお問い合わせをさせて頂いたとき、我が家の条件では難しいかもしれない…と門前払いも覚悟でお電話したのですが、塚越さんは親身に相談にのって下さいました。我が家にとって良い方向に向かうよう進めて頂く中でも、我が家だけでなく売り主さまの思いも大切にしており、信頼につながりました。長年土地を探していましたので、これまで他の不動産屋さんとやり取りさせて頂いたこともございましたが、塚越さんほどの正確な説明とスピード感、安心感を得られたのは初めてです。我が家には無理かも…とあきらめかけていた理想の土地をこんなにもスムーズに購入できたのは塚越さんのおかげです。塚越さん、本当にありがとうございました！