売主様・買主様から寄せられた声（購入）

SUUMOから何件か問い合わせをしました。その時はあまり積極的にお部屋を探しているのではなく、少し興味がある程度でした。数社の担当の方からメールを頂きましたが、その中で舟木さんからのメールが他の方とは比べものにならない程丁寧で心のこもったものでした。それで相談してみようとメールをしましたら、良心的なお返事を頂き、この方でしたら信頼し、安心してお願いできるのではと思いました。問い合わせた物件は住みたいと思っていた所より一つ先の駅で、広さも私には少し広かったので、ゆっくり探そうと思っていました。けれど、その後すぐに住みたいと思っていた所が新着で出て、他社の方が担当されていた物件ではありましたが、舟木さんに相談しました。担当の方も売主さんも私もみんなが納得できる形でお話を進めていただけたので、和やかな雰囲気で契約できました。不動産に限らず、何かを買う時は、例えば車や保険などもそうですが、誰から買うという人と人との信頼関係も大切ではないかと思います。舟木さんには「この人にお任せしたら大丈夫」という安心感がありました。仲介していただき感謝しています。ありがとうございました。

・いつも笑顔で穏やかに対応していただきました。
・お休みの日にも対応していただくことができ、助かりました。
・物件の不具合などとても細かく契約前に知ることができ、安心しました。
・契約の説明もとても丁寧で、緊張も和らぎ、落ち着いて契約することができました。
・引き渡し前にもかかわらず、売主さんに交渉していただきリフォームの内見に何度もつき合っていただきました。
・株主総会議事録を送っていただいたり、小さなお願いも必ず守ってくださいました。
・はじめから最後まで安心して何もかもお任せすることが出来ました。さすが大手の営業の方は素晴らしいですね。もしまた取引することがありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
・営業所もキレイで、駅も近くて便利で、助かりました。ほんの短い期間立ち寄った時もお茶をいただき、ありがとうございました。
・契約時、所長様にもごあいさつしていただき、うれしかったです。
・神谷さんにお会い出来なかったら買いたいのに一生不動産を購入できなかったかもしれないです。今、素敵なマンションで暮らせてとても幸せです。本当にありがとうございました。いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

２年ほど前から住み替えを考えていましたが、何からどう始めていいのかわからず思案していた時に娘夫婦が船橋市内に家を購入し、その際にお世話になったのが佐々木さんでした。娘達の勧めで、私達もさっそく佐々木さんに相談したところ、土地の売却がスムーズに進み、マンションもすぐに希望通りの物件がみつかり、お願いしてからわずか３か月ほどで引っ越しが決まりました。行動が早く適確で親切で大変感謝しています。

担当の岩﨑様は、常に一生懸命で、何度も内覧したり、色々な希望を出しても嫌な顔一つせず、親身になって一緒に考えてくれました。普通なら「そろそろ限界決めてくれてもいいんじゃないか」「ここで決めさせるように説得してみよう」という雰囲気が対応に出てしまう人も多い中、全く感じませんし、むしろ良いものが見つかるまでずっと付き合います！！という姿勢に感じました。内覧の時、毎回資料をファイリングしていただき、且つ妻がメモしたいと伝えると２人分を用意いただきました。この心遣いに感動しました。打合せでは、初回・ローンの仮審査・契約等、要所要所で所長の柱野様も入っていただき安心感があり、信頼できました。(岩﨑様だけだと信頼できないという訳ではありません。)子供が２歳なのですが、子供の対応をしてくださり、内覧の時はゆっくり子供のことを気にせず見学することができました。子供もいまだに「稔兄ちゃんに会いたい」と言っているくらいです。岩﨑様の人柄から、何でも遠慮せずに希望を伝えることができ、不安なく家を決めることができました。岩﨑様・柱野様のおかげで、とても満足する家を購入でき、家族全員気持ちよくすごしています。本当にありがとうございました。感謝しております。引き渡し後も気持ちよく対応してくださり、大変助かっております。

主人が海外在住で、どの不動産業者さんでも住宅ローンを組めないと門前払いだったのですが、担当の方は、「とにかく調べてみます！」と本当に親身になって下さいました。無事に新居に入居している今でも、まるで夢を見ているようです。予想以上に時間と手間がかかり、こちらがもうあきらめようと弱気になる事が何度もありましたが、精神的な面でもサポートして下さり、最後まで安心してお任せする事ができました。すごく感謝しています。ありがとうございました！

この度は非常に良い物件をご紹介いただきありがとうございます。数年は賃貸物件か社宅で我慢しようと考えていましたが、藤巻さんがすてきな物件を探して下さり、親身になって対応していただいたので、満足のいく契約を行うことができました。本当に感謝しています。現在、引っ越して１ヶ月が過ぎますがあらためて、この物件に出会えてよかったと思います。藤巻さんをはじめ、様々なスタッフの皆さん、スムーズな対応をいただきありがとうございました。

5月末にマンションを購入し、12月にリフォームが完了いたしました。貴社の高野さんには大変お世話になりました。以前別のマンションを購入するまでの約一年間程、数社の不動産屋に伺い、多くの物件を検討いたしましたが、その一年間の間、離れることなく情報をお伝えくださった方は大成有楽不動産販売・高野さんだけでした。今回のマンションは他社の物件でしたが、是非、高野さんを通して購入したいと考え、お願いいたしました。娘夫婦が私達と同じマンションに住みたいと申しておりますので、マンションの売却・購入・そして実家の売却も是非また高野さんにお願いしたいと考えておりますので、今後もどうぞ宜しくお願いいたします。高野さん、ありがとうございました。

担当の髙根澤さんは、入社数年であるにもかかわらず、とても丁寧に対応して下さいました。今の住まいに決めるまで、まだどこに住むか、広さ・購入価格等はっきりと定まらず、いろいろ提案もして下さいました。一緒に物件を見るのはとても楽しく、ただ、段々と決めるのに悩む事も多くなりました。主にネットで物件を探していましたが、今の住まいがとても気に入って、すぐに申し込みをお願いしました。金額的にはぎりぎりの金額でしたし、母親の反対も少しあり、一度はあきらめて申し込みを止めることも考えましたが、髙根澤さんの「もう１度考えてみて下さい」と言う言葉で、やはり、決めようと思い直しました。ローンを組む事も初めてでしたので、不安もありましたが、住んでみて、今、本当によかったと思っています。今は母親も喜んでくれています。大成有楽不動産販売にお願いして、本当に良かったです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

この度は私達の新居購入にあたり、多大なサポートを頂き、誠にありがとうございます。何社かの不動産会社に物件問い合わせと内見をさせて頂いた中で、1番誠実なご対応を頂いたのが、御社でした。宮森様、山縣様には本当に感謝しております。人生でまたとないマイホーム購入という重要な節目に、お2人に出会えた事は、本当に幸運でした。パートナー同士の購入という事で、大変お手数おかけした点も多々ありますが、お2人が真摯に対応して頂き、無事に購入することができました。これからも、良いお付き合いを続けていけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

インターネットの不動産サイトを見てお問い合わせをさせて頂いたとき、我が家の条件では難しいかもしれない…と門前払いも覚悟でお電話したのですが、塚越さんは親身に相談にのって下さいました。我が家にとって良い方向に向かうよう進めて頂く中でも、我が家だけでなく売り主さまの思いも大切にしており、信頼につながりました。長年土地を探していましたので、これまで他の不動産屋さんとやり取りさせて頂いたこともございましたが、塚越さんほどの正確な説明とスピード感、安心感を得られたのは初めてです。我が家には無理かも…とあきらめかけていた理想の土地をこんなにもスムーズに購入できたのは塚越さんのおかげです。塚越さん、本当にありがとうございました！

担当者となっていただいた大野さんは、とても信頼できる、任せてよいと第一印象で感じた。会話をとってもユニークでとても楽しく知識も申し分ない。とても勉強してきた人なのだろうなと感じた。家を買うことに不安や心配もあったが、段取りよく、丁寧に進めてくれたおかげで安心して事を進めることができた。不安に思うだろうことにも気付き、説明してくれたり、普通そこまでやらないだろう手続きにもとても丁寧に対応し、教えてくれた。何度もポストに資料を届けてくれたり、何度も連絡をとってくれ、迅速な対応をしていただいた。そのおかげで、現在の家を購入するに至ったのだと思う。大野さんに担当をしていただき、本当によかったと、母共々感じております。今後の大野さんの対応にも期待するとともに、"買ったから終わり"ではなく、"担当"としていろいろなことを相談し、対応いただくことが望ましい。今後とも頼っていくことがあるとは思いますが、変わらず、よろしくお願い致します。

福岡さんには1年以上前から長々とお世話になりました。家探しを始めてから数社の不動産業者、営業マンに会いましたが、福岡さんが一番誠実で頼れる営業マンでした。電話、メールのやりとりもいつも迅速に対応して下さるので、「仕事が早いから助かる」と夫が常々言っていました。今回は本当にタイミング良く、売主さんとの橋渡しをして下さったので、無事購入することができました。ありがとうございました。広い部屋で走り回れるようになり、娘が一番喜んでいます。また何かありましたらその時はよろしくお願いします。

不動産の取引は初めてとなりましたので、当然のこと知識や情報がまったくない状況で、誠意ある対応をベースにして、不動産に関する知識は本当にプロフェッショナルであると素人ながらに感じました。様々な事案をお持ちでいらっしゃったかと思われますが、ご多忙の中、本当に真摯に対応いただいたこと、本当に感謝しております。

旧宅売却と新居探しに根気良くお付き合いいただき、ありがとうございました。初めてお会いした時には、多少不安を感じていましたが、ご一緒されていた臼井さんのサポートもあり、段々と良い関係を築く事ができ、最後まで安心していろいろと相談する事ができました。吉田さんの明るく大らかな人柄に驚く事もあったり、癒される事もありましたが、沢山内見できたのはとても楽しい良い思い出となりました。購入物件を最終決定する際、吉田さんの素直な一言で決める事ができましたし、価格交渉の時にはとても頼りになる一面を見ることができました。多少事務処理に思うところはありましたが、全体通して満足のできる買い物ができた事に感謝します。これからも吉田さんの良いところを生かしていただければうれしいかぎりです。本当にありがとうございました。

御社で買い換えをするまで3社とお話を進めてきましたが、あまり気が進みませんでした。信用できなかったからかもしれません。たまたま、チラシを見て旧物件を担当していた方がすべて蒲原さんだったことを知り、なんとなく話を伺いに行こうと思ったのが、今回買い換えしたまでになったきっかけでした。他社さんと違いゴリ押しされた訳でもなく、自然に話が進んでいったというのが感想でした。そして少しでも高く物件を売ってくださろうとする姿勢がよく伝わりました。おかげで希望どおりの予算内で買い換えすることができました。まだ1ヶ月しか経っていませんが、新居で快適に過ごしています。この度はありがとうございました。