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売主様・買主様から寄せられた声(購入)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(神奈川県在住・女性)

物件紹介や問合せに対する回答も迅速で、また、内覧にも何件もお付き合い下さいました。売り主側の不動産業者との交渉もして下さったり、いくつもの相談にも快く応じて下さいました。ローン関係や法律関係もていねいに説明して下さり安心してお任せすることができました。今回大湊さんにお世話になる事ができ、とても良かったと思い感謝しております。本当にありがとうございました。100点満点中、1000点だと思います。

このようなコメントをいただく事は営業マンにとって大変励みになります。大変気さくなご家族様で、私自身もお客様との楽しい不動産見学や、無事お取引が完了したことに満足しております。今回弊社大宮センターから遠方の不動産をご購入いただきましたが、地域を問わずお客様のご要望に対しご満足いただけるよう心がけました。この度は誠にありがとうございました。

担当:大宮センター (大湊 洋仁)

(千葉県在住・男性)

こちらから問い合わせた物件等については、良い点も懸念点もしっかりと説明していただけました。また、物件情報や購入申込から引渡しに至るまでの手続きも、タイミング良く適切な情報提供をしていただけました。そのおかげもあり、スムーズに納得感のある物件の購入をすることができました。また、妻の体調もお気遣いいただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

最初のご案内後、奥様が初めてのご出産を控えておられたため、見学が難しい状況でした。当初は市内広域に相談を受けましたが、総合的な判断から身辺で内装状態がよく利便性の高い立地をご提案したところ、大変気に入られました。ご主人も仕事柄お忙しく、普段から法務関係の仕事もされておりメリット・デメリットをしっかりと説明の上でご納得いただくことが出来ました。元気な赤ちゃんが産まれることを切に願っております。

担当:新松戸センター (岡田 敬太)

(東京都在住・男性)

購入・売却いずれについても、手続等の説明を丁寧にしていただき、私からの問い合わせ等に対しても、迅速かつ的確にご対応いただきました。専門知識は言うまでもなく、税金の関係など周辺の知識も豊富で、いろいろと相談にのっていただき助かりました。また、購入・売却のスケジュールが錯綜する中で、私どもの都合に合わせて緻密に進行管理していただくとともに、節目節目で必要な連絡もしていただき、安心して任せられました。まだリフォームと売却手続きを残していますので、今後とも引き続きよろしくお願いします。

この様な素敵なコメントを頂き、大変恐縮です。仲介者として普通のことを実行したまででございます。まだまだ未熟な私で、すぐにお答えできないこともありましたがしっかりとお調べしてお伝えすることによってご安心頂けたかと思います。「最後の大きなお買い物」とお伺いしておりましたので、不動産の売買を通じて幸せになってもらいたいと思っています。本当にありがとうございます。

担当:町田センター (吉田 和也)

(神奈川県在住・女性)

いつもお世話になっております。この度は5回目の取引になるかと思います。毎回、期待をはるかに上回る対応をして下さっています。担当者の金澤さんはおだやかであり、対応や案内は的確で迅速な対応でいつも大変満足しております。他人をこれ程まで信頼できるのは正に"彼"だからこそだと思います。まだお若いですがその物腰の柔らかさでは高齢の母もすっかりファンになっています。金澤さんは御社の宝だと言っても過言はないと思います。人財ですね。私も信頼できる担当者の方がいて幸運だと思っています。数回に渡る売買も同居する事になった母がご案内の物件が気に入りこれが最後になるかも知れません。最後に自分が年老いて"もう1度引越する"事があれば是非金澤さんにお願いしたいものです。

私が最も多くお取引させて頂いているお客様に、毎回コメントを頂けて本当に嬉しく思います。
思い起こせば私が仲介部門に異動をしてきた入社2年目の際に初めてお会いさせて頂き、マンションの売却・マンションの購入・マンションの購入・お母様のご自宅の売却・ご親族の古家の解体測量残置物撤去・マンションの購入とこの7年間にたくさんのストーリーがございました。個人的には素敵なご自宅が見つかりましたので、ご自身の売買に関しては「これで最後になると良いな」とも思いつつ、お会いできなくなるのも寂しいものです。
ですが、お子さまが今後ご自身の不動産に関して悩まれていらっしゃる際には全力でご相談に乗らせて頂きます。
親子3世代、是非金澤にお任せ下さい。いつも通りの+αをご提供させて頂きます!

担当:鶴見センター (金澤 寿一郎)

(千葉県在住・男性)

この度は、大変お世話になりありがとうございました。縁あってマンション購入の架け橋となっていただきました、担当の前田さん、お世話になりました。物件の見学から購入に至る過程で、親切丁寧な対応で非常に安心して購入する事が出来ました。完璧です!今後のご活躍を祈念申し上げます。

最初に奥様のみがご来店をされ、お話をお伺いした所、今回ご購入に至ったマンションにご興味をお持ち頂けたお客様でした。所在階等、ご希望条件と合わない部分もございましたが、ご案内の中で、今回の物件の魅力をご家族皆様にお伝えさせて頂きました。結果、このようなご評価を頂けまして大変うれしく思います。これからも、すべてのお客様からこのようなご評価を頂けるよう、努力していきたいと思います。

担当:幕張ベイタウン店 (前田 聡太郎)

(神奈川県在住・男性)

(1)物件の紹介がとてもありがたかった
私自身の属性で購入が可能な物件を沢山紹介していただけたため、具体的に「こういう物件がいいな」というイメージが沸き、購入意欲に変わった。
(2)引越しまでの要望に近づくよう売主様との相談・手配をしていただけた。
購入後早急に引越したいという私の要望に対して、迅速な日程調整をしていただけたことで、無駄な費用負担を減らせたことは、気持ちの良いお取引だった。
(3)レスポンスが早い
質問等を早急に回答していただけた。他の案件を抱えながらも、対応していただけたことが、ストレスフリーだった。

大変良い評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お客様と二人三脚で取引を進めることが出来た結果に対してご満足いただけたことは、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございました。またご縁がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

担当:戸塚センター (蒲原 拓人)

(東京都在住・女性)

当初は複数の不動産会社さんに物件のご案内をお願いしていましたが、内覧後もこまめにご連絡下さった御社にしぼってお願いすることに致しました。遠方のため、なかなか物件を見に行けないなか、効率よくスケジュールを組んで頂き、待ち合わせ場所の変更等にも度々応じて下さり、大変助かりました。契約・引き渡し・リフォームへの引き継ぎなどもスムーズで満足しております。

その節は誠にありがとうございました。遠方からのお住替えで、スケジュール的にも何かと大変だったかと存じます。お客様のご負担にならないよう尽力して参りましたが、最終的にはお客様のご協力のもと、無事お引渡しまで完了できたかと思います。今後も何かござまいしたらお気軽にご相談下さいませ。

担当:国立センター (岩﨑 稔)

(埼玉県在住・男性)

物件購入の決意から手続きまで、両親等に頼らず一人で進めたため、中古マンションを買うということが何なのか全くわからずにいたが、藤木さんとのやりとりで、初歩的と思われるようなことも細かく教えていただき、購入に踏み切ることができた。「借りるよりも買った方が月々の支払いが安く済むのでは」という母からの何気ないアドバイスから、軽い気持ちで見学だけしてみようと思ったところから、購入のみならずリフォームにまで進展したが、購入することの利点やローン返済の計画や保険など、一から説明してもらうことで意味を理解することができた。

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。お若いご購入者様という事もあり、購入へのご不安も大きかったと思います。ですがご不明点やご不安点を一つ一つ解決して頂くことで、ご購入を決意して頂けました。改めて不動産の購入、誠におめでとうございます。今後ともお客様の立場に立ってご提案が出来るよう精進して参りますので、引続き何卒宜しくお願い致します。  

担当:川口センター (藤木 俊男)

(神奈川県在住・女性)

担当者の内田さんは丁寧・誠実な方で、営業マンというより人間性が良く信頼できた。私も何でも話せたし内田さんが担当でよかったなと思っています。今の家が住みたいところだったので本当に感謝しています。いつも早い対応で安心しました。ありがとうございました。

この度は、大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。住宅ローンについてご相談を頂き、購入者様と二人三脚で複数の金融機関に相談をした結果、購入者様のご希望に沿うお住まいの購入に至ることができました。一般的に人生で何度もない経験がお住まいの購入です。今後も購入者様のご不安点を聞き取れる営業、スピード対応、また引渡しが終わってもお住まいのご相談は「内田」に連絡してみようと思って頂ける営業マンを目指して営業活動を行って参ります。この度は誠におめでとうございます。

担当:戸塚センター (内田 晋司)

(神奈川県在住・女性)

改めまして、今回の契約までのご対応、誠にありがとうございました。物件を決めるまで、他の不動産屋さんにも対応いただきましたが、押しが強すぎてこちらが引いてしまったり、淡白すぎて踏み込んだ質問をしにくかったりで、心を決める後押しになりませんでした。大成さんは、良い意味でお金の匂いを感じさせないというか、ニュートラルで公平、何より真摯な印象で、初めから安心感がありました。最終的に決めた物件は大変気に入っておりますし、売り手の方も非常に好い方々でした。大成さんにも仲立ちいただき、ヒトの関係に恵まれた物件購入だったと感謝しております。物件選びが初めてでもあり、大小さまざまな質問を、メールやお電話で差し上げたところ、まずクイックレスポンス、その後分かり易く詳細を回答するステップを、常に踏んでいただきました。契約の場でも、こちらが緊張している中、適切なタイミング・適度なトーンでスマートにサポートしていただき、安心して手続きを済ませることができました。物件見学から購入まで、半年近くのタイムスパンがありましたが、一貫して不安は全くなく、信頼してルートに乗らせていただきました。ビジネスマンとして完璧なのに、圧を全く感じさせない自然な振る舞いに、心から感服いたしました。事務所の皆さんの雰囲気も、柔らかく落ち着いた印象で、好感が持てました。また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。人生で一番大きな買い物であるからこそ、安心して購入いただけるよう心がけてお手伝いさせていただいております。私自身も買主様、売主様含めて売買にあたって関わった方々とのヒトの関係に恵まれたお取引だと感謝しております。物件を大変気に入ってご購入いただけたことを一個人として嬉しく思います。この度は誠に有難うございました。

担当:戸塚センター (岡庭 佑太)

(神奈川県在住・男性)

今回担当いただいた浅原さんは、大変誠実で信頼のおける営業マンだと感じました。初めての物件の売却及び買い替えということもあり、不安な点も多くありましたが、都度メールや電話にて、丁寧にご対応いただけました。最も感心したのは、些細な用件であっても、わざわざ自宅マンションまで日時を問わず足を運んで下さり、誠意の溢れる方であると感じましたし、この方に任せたいと思わせてくださる働きぶりでした。また不動産のことで何かあれば、是非ご相談をさせていただきたいです。この度は本当にありがとうございました。

通常、自宅売却後に新居購入という流れになりますが、良い物件がございましたので、新居を先行購入後に現自宅をゆっくり売却する方法をご提案させて頂きました。一見、価格が安い商品・サービスでも、調べたり、なんどもやりとりしたりで、かなりの時間をとられるケースが、いろいろな買い物であると思います。とくに不動産はネットで調べても分かりにくいという声もあって、不確かな情報に振り回されて無駄になる時間も少なくありません。私をご指名頂けましたら、不動産取引全般について気軽に尋ねることができますし、煩わしいことが少なくなります。ご自身であれこれ調べることなく、いつも安心していられます。だから私は、不動産と同時に<私の経験値と時間を買ってもらう>ことで、お客さまご自身に代わり、不動産プランナーとして最善のご提案を心がけております。今後もお客様の資産形成・運用に関する適切なアドバイザーとして、生涯のお付き合いをさせて頂けますと嬉しいです。

物件の良し悪しだけではなく、お客さまの長期的な視点でのライフスタイルに最適な不動産の購入・売却案内ができればうれしい限りです。

担当:東陽町センター (浅原 貴志)

(神奈川県在住・男性)

今回、初めての物件購入でしたが、大変丁寧に対応頂き、安心してお任せすることが出来ました。また、3月末までに入居の希望を出させて頂きましたが、当方の都合を考慮した上で実現して頂き、大変満足しております。担当者の佐藤様も話しやすく、丁寧且つ迅速に対応頂きました。佐藤様には大変感謝しております。ありがとうございました。

最初のお問い合わせは居住中マンションからでした。県外から同居する親族の方が翌月下旬には入居する必要があるという事でしたので空室物件を中心にご案内させて頂きました。契約後もローンのお申込、ローン契約等お客様の迅速なご対応・ご協力のお陰もあり当初のご希望のお引渡日に引渡すことが実現出来ました。私も良いお取引に恵まれたと感じます。この度は誠に有難う御座いました。

担当:関内センター (佐藤 翔平)

(神奈川県在住・女性)

内見のお願いをした時から、レスポンスが速く、かといって、こちらが求めていないところまで入り込もうとすることなく、私にとっては本当にいい距離感でお付合い頂けたのが良かったです。家を買うのは初めてだったので、分からないことばかりでしたが、その点はしっかりサポートして下さったので、安心できました。なかなか何度もする買い物ではありませんが、また何かあれば、磯さんにお願いしたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

大変、嬉しいお言葉をいただき、有難うございました。お客様に感謝され、お役に立てたことは私にとって大変に光栄なことです。常にお客様に対してベストなご提案を出来るようにして参ります。そろそろ、お引越しされて落ち着いた頃ですので、お伺いさせていただきます。本当に有難うございました。

担当:大船センター (磯 成之)

(神奈川県在住・男性)

真摯に対応いただき大変ありがとうございました。豊田様の人柄、細やかな連絡対応のおかげで安心して取引を進めることができました。物件についても、当初見学依頼させていただいたものよりも気に入った部屋を見つけることができ、大変満足しています。お世話になりました。

この度は誠に有難うございました。ご契約から引渡しまでのスケジュール調整や物件に関することについての小さな疑問・不安でも解消できるよう、スピーディーに詳細をご連絡させていただいております。お客様ファーストを常に心掛けております。お客様の満足が私の一番の幸福です。

担当:戸塚センター (豊田 将也)

(東京都在住・男性)

質問に対して的確な回答を迅速にいただき、電話・メールにて連絡をこまめにいただけたので、安心して今回の取引きを行うことができました。今後もマンション・アパートの売買を行う際に田中さんへお願いできればと思いました。よろしくお願いいたします。

数ある不動産会社の中から、弊社へお声掛け賜り誠に有難うございました。毎日お仕事で夜遅くまでご多忙中のところ、何かと迅速にご協力いただいたお陰でございます。今回の不動産購入に関することだけでなく、Y様からのいろんなお話や情報をお聞かせいただけたことは私にとってとても勉強になることばかりでした。このご縁を大切に、これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。

担当:東陽町センター (田中 美保)

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