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売主様・買主様から寄せられた声(購入)

当社で実際にお取引をいただいた買主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に買主様がどのような点に不安を持って不動産のご購入に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(千葉県在住・女性)

担当者の方には大変お世話になりました。実家の売却と私達の自宅の売却、あわせて新居の購入と、目がまわる様な日々でしたが何度も訪問していただき遅い時間でも対応いただきました。3軒分の書類や手続等の複雑な作業も丁寧に教えていただきました。本当に大変な案件だったと思いますが、とても最後迄スムーズに運び、満足しております。初めての事で何もわからず、ご迷惑をかけた事もあったかと思いますが、本当にありがとうございました。

この度は身に余るお褒めの言葉を頂き、また数ある不動産会社の中より弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えは「タイミング」が非常に重要な中、ご自宅・ご実家のご売却、お住み替え先のご購入とスムーズにお引渡をすることができました。
遅いお時間にもかかわらず何度もお打合せのお時間を頂けたこと。必要な書類につきましては早めにご準備頂けたこと等々、売主様皆様のご協力があったからこその結果だったと思います。
ご相談を頂いてからお引渡しまで、短い間ではございましたが大変お世話になりました。
今後も携わらせて頂くお客様皆様に「相談して良かった」「任せて良かった」と言って頂けるよう日々努力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

担当:津田沼センター (熊澤 浩司)

(千葉県在住・男性)

この度は大変お世話になりました。初めてネットで物件を見てとても気に入って、そこから大成有楽不動産販売と知り合いました。家という大きな買い物に大きな不安がありましたが、予算、どれ位家に求めるか等、私たちの希望に合わせて舟木さんはとても親身に答えて下さいました。本当にありがとうございました。

この度は、弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。また、このようなメッセージまで頂き大変感謝致します。おっしゃられる通り、人生の中でも大きな買い物になりますので、ご不安がないように進められることを一番に心がけております。こちらからのアクションが一方通行にならないよう、一番にお客様のご希望を伺うことを大事にしておりますので、そのことがご不安の払拭につながってくれたのかと思います。今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

担当:稲毛センター (舟木 雄也)

(神奈川県在住・男性)

この度は本当にお世話になりました。なかなか良い(条件に合う)物件が見つからない時でも、定期的に辛抱強く情報を提供していただきました。そのおかげで今回のようなすばらしい物件に出会うことができました。契約手続きから引渡しまで、こちらは初めてのことや分からないことばかりで、その都度質問しても迅速に対応してくれて本当に助かりました。今後も何かございましたら色々と相談させていただきます。ありがとうございました。

お返事ありがとうございます。ご紹介のお住まいを気に入っていただけたようで嬉しく思います。お客様からご質問いただいたことは、お待たせすることなく素早くご回答、また、わかりやすい言葉に代えてお伝えするようにいつも心がけております。また機会がありましたら、ご相談下さいませ。

担当:町田センター (高木 盛幹)

(東京都在住・女性)

担当者様のおかげで希望の物件を購入することができました。様々な局面で誠意を尽くして頂き心より感謝申し上げます。引き続き次なる物件取引もお願いしたく御連絡をお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、不動産のご購入に際して、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は、売主様が海外居住のため非対面形式でのお取引となりました。買主様には引き渡し期間等、通常よりもご負担をお掛けしてしまいましたが、快くご理解、ご承諾頂き、私自身も大変助かりました。
お引き渡し後、家具の搬入などでお邪魔した際には、新居での新生活の楽しいお時間を共有できたこと大変嬉しく思います。今後、お部屋を買い増しされるとのことで、また良い物件をご紹介、ご提案できればと考えております。引き続き、宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

担当:東陽町センター (吉村 一成)

(千葉県在住・男性)

担当の村上さんには、家を売ってから次の家を買うのにあたり想像以上の結果を出して下さり、大変お世話になりました。もっと早く村上さんとお会いしたかったです。自分の周りにも不動産売買する人がいたら村上さんを紹介したいと思います。本当にお世話になりました。

この度は、御自宅のご売却と御新居のご購入とお買い換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご丁寧にお住まいで、とても素敵なお家でしたので、その良さがダイレクトに、さらにより魅力的に映るご売却活動をご提案・実行させて頂きました。 いつもお客様のご見学の時には、 お子様も含めたご家族皆様でご対応を頂きまして、ありがとうございました。買主様にご家族皆様の素敵なお人柄が伝わった結果のご成約だと思っています。
また、お住替え先のご新居のご購入でもご指名を頂き、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。お住まいのことももちろんですが、昨今は住宅ローンも様々な商品があります。生命保険などを見直す良い機会でもございます、各金融機関やファイナンシャルプランナーと連携をして、お客様のご要望に沿った商品をご提案させて頂きますので、何なりとご相談ください。
これからも皆様のお役に立てますよう尽力して参りますので、また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。また、お客様のご紹介も場所等問わずいつでも大歓迎ですので、ぜひよろしくお願い致します。
良いご縁を頂きましてありがとうございました。売主様・買主様誠におめでとうございます。

担当:東陽町センター (村上 正昭)

(東京都在住・男性)

問い合わせ内容にすぐにご回答いただきありがとうございました。また、リフォーム会社と現地で打ち合わせした際、的確なアドバイスをいただき大変助かりました。スムーズかつ安心と納得できる取引きとなり感謝しております。

この度は、アンケートにお返事・ご意見を下さいましてありがとうございます。無事にお引越しも終わられ、快適にお住いとの事で本当に嬉しく思います。ご見学からご購入お申込み・住宅ローンの事前審査、また売買契約をご締結いただいた後の住宅ローンやその他のお手続きに関して、スムーズに進んだのは買主様のご協力があったからこそです。限られた期間の中で、余裕を持って日程のご調整、お手続きを進めることができました。売主様からも「良い買主様を見つけていただき、ありがとうございます」とのお言葉を頂戴しました。今後も不動産に関する事なら何でもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

担当:渋谷青山センター (上埜 祐一)

(神奈川県在住・男性)

売買同時進行でしたので、何軒も同行して頂きありがとうございました。私の希望が予算と地区で限られていたのにもかかわらず値引きの交渉もして下さり、満足のいく物件を購入することができました。知人の紹介で今回御社にお世話になりましたが私も機会があったら大成さんをおすすめしたいと思っています。売買、両方においてキメ細やかに対応して下さりありがとうございました。

この度は誠にありがとうございました。
今回は、現在のご自宅売却活動をしながら次の新居を同時進行で探すという「お住み替え」にてお手伝いをさせていただきました。ご売却とご購入を同時進行して参りますので、お客様にとってはとても慌ただしい日々だったかと存じます。また、新居を探している時、最初にお客様の目に留まる物件があったのですが、残念ながらタッチの差で他の方に買われてしまい、とても悔やまれていらっしゃいましたことを今でも記憶しております。
その後、毎週新規の物件をご案内させて頂き、最終的にお客様のお気に召す物件をご紹介出来たことは私自身嬉しい限りでございます。
今後も不動産のご相談は、是非私中村をご用命頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

担当:大船センター (中村 匡志)

(千葉県在住・男性)

岡野さんの真摯なご対応がすばらしかったです。大きな買い物なので担当者との信頼関係が重要です。ありがとうございました。

この度はお取引頂きましてありがとうございました。また、このようなお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。無事お取引が成立しましたのは多くのご協力をして頂いたおかげです。本当にありがとうございました。今回のお取引は非常に縁を感じることが多く、良い出会いができたと嬉しく思います。街中でお会いすることもあると思いますので、その際は何卒宜しくお願い致します。

担当:幕張ベイタウン店 (岡野 新吉)

(東京都在住・男性)

今回はマンション購入と家の販売をお願い致しました。マンションを購入する際、出来る事は出来る、無理な事もはっきり”NO”と言ってくれ、細かい情報なども全てオープンに伝えて下さり、とても信頼できる方でした。また、不動産に対する知識も深くあったので、心配事も相談でき、安心できました。その流れで、持ち家の販売もお願いしようという事になりました。今回は残念ながら、賃貸の方からの申し込みがあったので御社とは成約とはなりませんでしたが。(申し訳ありません)中泉さん以外の営業の方々も、大変感じが良く、対応も親切丁寧で、終始気持ちよくお願いすることができました。次回、何かありましたらまた中泉さんにお願いしたく思っております。ありがとうございました。

お買い替えには諸条件等ございましたが、御客様にご協力を頂き、上手に物事を進めることが出来ました。結果的には望まれる形で着地出来、安心致しました。またお手伝い出来ることがあれば、是非お声掛けください。

担当:新宿センター (中泉 智)

(東京都在住・男性)

物件の購入検討にあたり、営業担当者様の真摯な対応に、信頼できる方だと確信し購入する際にはお任せしたいと思っておりました。実際こちら側からいくつもの物件内覧をお願いしても一軒一軒丁寧にご案内して頂きました。また強引に提案することもなく、物件の魅力や他物件との比較などもしっかりお話頂き、購入の決断に至りました。さらに売主様とのおつなぎもしっかりしていただいて物件含めて良いご縁だったと思っております。リフォーム担当者様にはスケジュール調整やリフォーム工事の件で、こちら側からの度々のお願いに可能な限り応えて頂きました。今回ご担当頂いたお二人に感謝しております。引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様にとってどの物件がベストかを考え、ご提案させて頂きました。他物件と比較しながら物件の良い点、悪い点をしっかりとお伝えさせて頂いたことが、お客様の後押しになり良かったです。お子様お二人が大変礼儀正しく、お会いすることをいつも楽しみにしておりました。また、仲良く遊んでいると思ったら、、いきなりケンカを始めてしまうところも可愛かったです♪またお会いできることを楽しみにしております!

担当:西葛西センター (森下 真光)

(千葉県在住・男性)

かつて、船橋市のマンション購入時、貴社にお世話になった経緯があり、今般もいろいろ物件を物色中に貴社の物件を探し当てた事は何故か不思議なご縁と感じております。
貴社営業担当者曰く、今回の売主様とのご縁も過去の貴社との繋がりで仲介を依頼された由、やはりしっかりした会社との繋がりが次のステップへ繋がっていくものだと実感しています。
今後も何かのご縁でお世話になる事があるやも知れず、貴社との長いお付き合いを願っております。
又、今回の物件については想像以上の快適さで、売主様にも改めて感謝しております。
良い物件をご紹介いただき本当にありがとうございました。

今回もお世話になり、ありがとうございました。お買い求めいただいたお部屋は立地も管理体制も良く自信を持ってお勧めできるお部屋でした。私の方で説明させて頂いたことは最小限でしたが、眺望と間取りも気に入っていただき、ご購入いただきありがとうございました。
今回、スケジュール等、お客様のご要望をしっかり伝えて頂きましたので、お取引がスムーズに進められました。感謝申し上げます。
お礼にお伺いするのもなかなか気が引ける状況であり、営業職としては心苦しいのですが、皆様くれぐれもお身体に気を付けていただき、また元気に、マスク付けずに笑顔でお会いできれば幸いです。

担当:柏センター (中屋 聖)

(千葉県在住・男性)

情報提供のタイミング、頻度、内容、どの点も素晴らしかったと思っています。私から問合せた内容に的確にご回答いただけただけでなく、プラスアルファの情報を伝えていただけることも多く、とても助かりました。

このたびは、新居をご購入頂きまして有難うございます。更地の状態から建物の完成予想をするのは、非常に困難な物件でしたので、土地の造成、建物が完成した時は、本当に良かったなと思いました。大変お忙しい方なのに、取引の工程も多く、建物が完成するまで半年以上かかりましたが、快くご対応して頂き、私も楽しくお取引させて頂きました。取引先のお客様もご紹介して頂き、本当に有難う御座います。これからも引き続き宜しくお願い致します。

担当:千葉センター (佐々木 崇)

(東京都在住・男性)

担当営業さんのレスポンスが早く、非常に好印象でした。別の不動産屋の内見では、営業さんの「売りたい」という意思をすごく感じて温度差を感じてしまい少し構えていたのですが、今回の担当さんはそういったガツガツした感じがなかったのも、夫婦でしっかり考える余裕ができて良かったです。また、売り主様との内見調整や価格交渉にも快く対応していただけたことで、購入前の不安や懸念点をかなり減らすことができ、購入を決める後押しになりました。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

不動産購入は人生でそう何度もない大きなお買い物ですので、買主様がご不安になるのは当然のことです。買主様の立場になって誠心誠意対応させていただきました。ご夫婦でご納得の上、購入していただくことが出来たと思います。こちらこそこの度は大変お世話になりました。ありがとうございます。

担当:荻窪センター (梅津 望)

(東京都在住・男性)

常に丁寧な接客で、本当に安心して任せる事ができました。初めての不動産取引でしたが、質問にもすぐに回答頂けました。

安心してお住まいをご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。不動産の購入は、人生にそう何度も無い経験かと思いますので、皆様に安心・納得していただけるようお手伝いさせていただきます。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。

担当:吉祥寺センター (瀬尾 晃司)

(東京都在住・男性)

初めてのことなので、とても不安になり何度も連絡してしまいましたが、担当者の方はいつも熱心に話を聞いてくださいました。担当者が違えば、もしかしたら購入まで至らなかったかもしれません。本当に感謝しています。

有難いお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。ご案内の際に楽しそうに遊んでいらっしゃったお子様達の笑顔が今でも忘れられません。不動産のご購入は皆様不安が付きものですので、今後もお客様に寄り添って少しでも不安を取り除けるよう心がけます。この度は誠にありがとうございました。

担当:町田センター (古賀 達也)

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