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売主様・買主様から寄せられた声(売却)

当社で実際にお取引をいただいた売主様よりお寄せいただいたコメントを抜粋して掲載しております。 実際に売主様がどのような点に不安を持って不動産のご売却に望まれているのか、また当社スタッフの対応などをご紹介しておりますので、ご参考にご覧いただければと思います。 沢山のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。

(神奈川県在住)

とても丁寧な対応でした。
他社より説明資料が分かりやすく根拠がしっかりしていました。
スリッパを持参するなど、ちょっとした心遣いがうれしかったです。
測量では、市の対応がまずく色々と大変だったと思いますが、丁寧にご対応頂きありがとうございました。

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。当初の販売計画より少し時間がかかりましたが、良いお客様にご購入いただくことができたかと思っております。また、事前に室内のお荷物撤去やお庭の草刈りを実施していただき、ありがとうございました。これにより、ご見学いただいたお客様に好印象を持っていただけたかと思います。
今後、また何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。よろしくお願い致します。

担当:成増センター (梅津 望)

(東京都在住)

数社不動産に相見積もりをとりましたが、御社の営業の方(今村さん)の対応がよく、お願いした次第です。営業の仕方に強引さがなく、お客との距離感が好感度でした。信頼がおけました。

この度は、いろいろとご助力下さったおかげで、無事お取引きさせて頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
空室のためお客様の内見の際に予めエアコンのスイッチを入れて下さったり、管理人さんに御手配頂いたり、管理組合の状況等を詳しくお伝え頂けたことが、成約に繋がったと考えております。こちらこそ、大変お世話になりました。

担当:荻窪センター (今村 茂)

関西地方在住

芝さんは営業スキルに申し分なく、人柄がとても良かったので、出会えて良かったと夫婦共々思っております。

この度は、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様と二人三脚で歩んだ売却活動だったと思います。売却活動直後に、空室となりましたが、お家のアピールポイントをしっかりお伝えするために、お家の魅力をたくさん教えていただき大変助かりました。お客様のご協力があってこそ、ご成約に至ったと感じています。この度はご成約おめでとうございます。またのご縁をお待ちしております。

担当:新松戸センター (芝 諒)

(神奈川県在住)

数社に査定依頼をしたが、丁寧にわかりやすく説明してもらえ、安心して任せることができた。
初めての売却で、金額も大きいのでどの会社に任せていいのか不安でしたが、1つ1つわかりやすく説明してもらえたので、気持ちよく売却できました。
どうもありがとうございました。

ありがとうございます。常々、お客様には分かりやくご説明することを心掛けております。不動産に関するお困りがありましたら、またご相談下さいませ。このたびは、弊社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。

担当:町田センター (高木 盛幹)

(東京都在住)

安心できるように小まめに連絡を頂いた。
良いことも悪いことも説明があった。
スムーズに売却が出来るように、大変良く動いて頂き説明してくれた。
担当者の方及び上司の方、雰囲気も良く誠実でした。
言った言わないが無いように、メールや書面で残るようにして頂いた。
リーズナブルな測量会社を探してくれたり、お付き合いのある司法書士の事務所の先生を紹介して頂いたりと、素人の私でも安心して最後までお取引が出来たこと、感謝しております。

他社様との比較のなか、大成建設グループとして当社に信用を寄せていただき、ありがとうございました。
お取引の途中で相続登記手続きが発生したり、測量の境界立会で隣地と一時不調になったりという出来事はありましたが、一つ一つご説明させていただきながら解決に至りました。
隣地との境界確認の折衝に時間がかかり、予定していた決済に間に合わないかもしれない恐れがありましたが、売主様、買主様ともに協力的に動いてくださったので、予定通りの日程で決済を迎えられ、大変助かりました。

担当:新松戸センター (綾部 知宏)

(東京都在住)

この度は、御社の大矢さんと出会えて本当によかったと考えてます。
初期商談時から売却の契約締結までの期間が短く、かつ想定金額以上で売却できたことは大矢さんのおかげです。

この度は弊社にお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。ご成約おめでとうございます。
お住み替え先の完成お引渡しは1年後の為、ご売却の契約後から1年後にお引渡しを行うための販売活動でございました。ご内覧日の設定や事前打ち合わせなど、売主様のご協力もあり、ご希望金額にて早期成約、予定通り1年後に無事お引渡しとなりました。買主様と良きご縁となり嬉しく感じております。ありがとうございました。

担当:練馬センター (大矢 孝幸)

(中国地方在住)

労を惜しまない誠実かつ意欲的な対応に好感を持ち、信頼できました。信頼関係が成立することが一番大切なことだと思います。
有難うございました。

この度はご成約おめでとうございます。売主様は遠方にお住まいでいらっしゃった為、販売期間中においては、周辺の物件動向などのこまめな情報提供、それに応じた戦略のご相談も数多くさせて頂き、ご契約からお引渡しまでの期間に至っては、スケジュール調整や必要書類のご案内など、お客様のご負担を少しでも減らすべく、ゆとりをもって早めの事前準備・ご案内に細心の注意をしておりました。(少々しつこく連絡を差し上げてしまいましたが、いつもご丁寧に対応して頂きありがとうございます。)
それでも最後まで無事にお取引が終えられたのは、お客様のご協力無くしてはあり得ませんでした。この度の素敵なご縁を頂けましたこと心より感謝しております。また不動産に関することでお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。

担当:練馬センター (岩﨑 稔)

(埼玉県在住)

的確なアドバイス及び提案等を親切にご対応頂きました。
納得の行くご説明でした。又、此方の要望にも出来る範囲でご対応頂き大変助かりました。
スケジュール表を段階的に提出して頂き、更に前日には必ずお電話して頂きまして安心出来ました。
清潔感がとても滲み出ておられました。
ご対応が良かったのはもとよりこの物件をなんとしても買取るという意気込みを感じました。
終始安心してお任せする事が出来ました。
定期的に進捗情報を教えて頂きました。

この度はこのようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お住み替えをご希望のお客様で、ご売却とご購入の同時並行でサポートさせて頂きました。お住み替えを検討されるうえでは、特にスケジュール感が大切となって参りますので、お客様のご要望・ご計画に応じたスケジュール表・販売計画をご提案させて頂きました。
結果として完成済の新築戸建へのお住み替えとなり、ご契約からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、お客様のご協力もあってスムーズにお取引を終えることができました。
また機会がございましたらお気軽にご相談下さい。再びご用命頂ける日を心よりお待ちしております。

担当:練馬センター (岩﨑 稔)

(埼玉県在住)

頻繁に連絡をくれて安心感があった。
難しい売却活動にも関わらずスケジュール感も分かりやすかった。
スリッパやカバンの下に引く布などマナーがとても良い。言葉遣いも挨拶もとっても丁寧。
信頼しておまかせできました。
データのお手紙も届きますし分かりやすかったです。
丁寧な書面で説明してくれました。
また是非お願いしたいです。

この度は弊社にお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
一度は他の会社へ売却依頼をしておられましたが、当社へのご依頼を頂き、お住み替えができ、安堵しております。
今回、買主様と売主様、ご新居のご担当者様とのご協力により全ての条件や時期を整うことができ、無事決済、お引渡しが完了できました。様々なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

担当:成増センター (芦澤 正樹)

(東北地方在住)

購入の時よりも今回の売却の方が丁寧に対応してくれたのではないかと思ってます。
本当に動いて下さり、思ったより早めに売却出来たことに感謝してます。
今はこういう状況等の連絡を入れて下さったので、安心してお任せ出来ました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様は、弊社にて5年前に購入をいただきましたお客様でした。ご実家に帰郷される為、マンション売却のご依頼をいただきました。お引越し後、ハウスクリーニングのご提案にご理解いただきまして、早期ご成約に至りました。いろいろとご協力ありがとうございました。感謝申し上げます。

担当:柏センター (小森 達弥)

(中部地方在住)

おかげさまで販売先も見つけていただき、円滑に売却をすることができた。
引っ越しが多い職業のため、大変助かりました。
次回購入時も頼れることがあれば依頼したいです。
よろしくお願いします。

ご評価いただきまして、ありがとうございます。
ご多忙の中、ご契約からご決済までご協力を頂き大変感謝申し上げます。
次回のお取引も是非お手伝いをさせて頂けましたら幸甚でございます。
この度は誠にありがとうございました。今後共宜しくお願い申し上げます。

担当:ソリューション営業部 (柴田 洋希)

(東京都在住)

人生の中でも大きな出来事ですので、信頼が大事だと思います。
営業担当には好感を持てましたので貴社に依頼致しました。

私の営業力ではカバーしきれない事も、売主様のご協力をいただけた結果、スムーズなお取引ができました。
今後もぜひ、吉田をご指名ください。
ありがとうございました。

担当:新宿センター (吉田 和也)

関西地方在住

頻繁に電話、メールでの対応をして下さりとても分かり易かったです。
常に先を読みベストな提案をして下さり、スケジュールも無理のない予定を立てて戴けました。
挨拶、言葉遣い、マナー全てにとても好感が持てました。
他社の営業態度に疑問を感じていたときにメールを戴いてた営業の方の真摯な態度にひかれ依頼をしましたが、本当に大正解でした。とても感謝しております。
こちらの希望を最大限取り入れていただきました。
友人、知り合いにも薦めていきたいと思います。
担当の吉田様には大変御世話になりましてとても感謝しております。
吉田様の誠実、真摯な営業態度に加え、バイタリティーに溢れた行動で最後まで安心して進めることが出来ました。
本当にありがとう御座いました。

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お買換え先が新築マンションということもあり、スケージュール調整等の手続きは大変だったと思います。
ご協力いただきありがとうございました。
東京にお戻りになった際は、是非お声がけください。

担当:新宿センター (吉田 和也)

(神奈川県在住)

初めての取引にもかかわらず、長期にわたり粘り強く誠意ある尽力を頂いたことに、只々感謝です。
担当は比較的若手の方々でしたが、一括査定をした他社と比べて礼節やマナー、応対力の点でも信頼感がありました。
土地を残してくれた先代に対し何ら恥ずべきことがない、良い結果が得られたと思います。
ありがとうございました。

お褒めのコメントをいただき、こちらこそ感謝申し上げます。大変勉強になり思い出に残る案件です。お引渡しを迎えるにあたり、隣地の方との土地の分筆・土地の等価交換など折り合いをつけなければならない点が出てきたため、長期にわたる案件でした。売主さまはもちろんですが、買主さまや測量士さんの協力もあり無事にお取引が完了し安心しております。今後も、私がお力になれる場面があれば何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。

担当:横浜センター (尾坂 拓紀)

(千葉県在住)

今回お世話になりありがとうございました。
査定金額のアドバイス及び市場の状況の説明、進捗報告など、どれもとても的確で丁寧にしていただき大変感謝しております。
おかげさまですぐに売却契約を締結でき、契約もスムーズに運びました。
もし次回不動産売買をする際は信頼できる御社にお願いしたいと思います。

大成有楽不動産販売を改めてご利用頂き、誠にありがとうございます。以前にお取引させて頂きました方のご親族様の相続案件になります。金額設定、変更のタイミングなどは売主さまがご判断されるため、査定金額の根拠、市場状況の説明、進捗報告などの判断材料の発信を心掛けております。売主さまに対してはご不安のないよう細かい状況報告をこれからも続けていき二人三脚で活動して参ります。

担当:幕張ベイタウン店 (四方 博文)

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