売主様・買主様から寄せられた声（売却）

初回見積（査定）時は希望額よりかなり低く少し残念だったので、対応・印象はとても良かったが他社と契約した。しかし、その後契約期間が切れたタイミングでタイムリーかつ丁寧に連絡を頂き、やはり最初の良い印象は間違っていなかったと確信できたため契約させて頂きました。その後のフォローはパーフェクトで引き渡しや買い主さんとの契約時も日時もフレキシブルに対応頂き、心から感謝しています。土屋さんにお任せして本当に本当に良かったです。本当にありがとうございました。とても優秀でこちらの気持ちや意向をきちんとくみ取れる方だと思います。友人も紹介させて頂きましたし、今後も機会があればぜひ土屋さんにお願いしたいと思います。

御社へ売買の依頼をしたきっかけは、PC検索の各社比較サイトからでした。御社に決めた理由は①提案資料のきめ細かさと見やすさ②提案価格の高さ③電話したご担当者の感じの良さ、等でした。結果も、ほぼ希望価格で売却でき、また諸々の問題にも対応していただいたため、感謝しております。

最初に別の会社に来てもらい、担当の方も金額など内容についても微妙だと感じた為、こちらでお願いしました。お話ししてすぐに最初に話を聞いた別会社の方とは違い、安心してお任せできると思いました。結果、お願いしてよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

担当をして頂いた高根澤さんは体育会系らしく、はきはきと一生懸命に対応をしてくれ気持ちが良かったです。まだお若いのに質問したことにはきちんと答えてもらえ知識をお持ちだなぁ…と夫も言っておりました。売り出しをしてから数か月で値段を下げることなく売ることができたのも、担当者様の頑張りのお陰です。ありがとうございました。今後も、いつまでもフレッシュなまま更なるご成長を期待しております！

この度は、何もわからない私どもの意見や要望、問合わせに丁寧にお答え頂き、ありがとうございました。他にも3店舗程、見積りを出していましたが、御社含め担当者の方全てにお電話し、第一印象で、お電話での対応の良さで長嶌さんに決めさせて頂きました。顔がお互い見えない状況の中、丁寧に対応してくれた事、両親が残した家の処分、沢山の不安もありましたので、長嶌さんの対応はとても良かったです。本当にありがとうございました。

他の不動産販売会社と契約していた際、半年以上かかっても売れていなかった物件を、樋口さんに代わっていただいてからすぐにお客様を見つけて販売していただけた事、非常に感謝しております。本当にありがとうございました。

通常、安くすれば物件は売れると思います。実際、別会社からは〇〇万円なら売れます、と言われました。しかし、担当の岡田さんには「1円でも高く売ってみせます」と力強く言っていただけました。セールスマンとして、1円でも高く売ると言えることは勇気が必要ですし、努力も必要だと思います。そんな人に、一生に数回あるかないかの取引きを任せようと思いました。早期売買、さらには最高条件での売買、本当にありがとうございました。

今回は売手（私）と買手の方が合致しましたので全てスムーズに行えたと思います。佐々木様には大変お手数お掛け致しましたが、ご親切に密に連絡下さったり、相手の方とも連絡を取って下さりと…本当にありがとうございました。安価な物件なのにイヤな顔もせず一生懸命に契約迄うまく行って頂き感謝しております。又、何かの時にはご連絡しお世話になりたく思いました。本当にお世話になりました。お礼申し上げます。

色々お世話になりました。期間に関しては私どもの思っていた期間より少しかかりましたが、金額も納得できる額で売却下さり感謝申し上げます。深野さんの一生懸命・前向きにお客の事を考えやって下さる態度はとても良かったと思います。後、所長の私どもの相談・意見にも的確な対応、深野さんへの指示も良かったと思います。売買ともに大成有楽・大森センターにお任せして良かったと心より思っております。ありがとうございました。

申込より完結まで6か月に至る案件でした。何社かの申出のあった中で御社の担当者に特段の誠意を感じ、お任せ致しました。幾つかの難しいハードルをクリア、最初から最後まで粘り強く担当していただき、無事、売却できました。厚く御礼申し上げます。

今回の売却にあたり、訪問当初の印象やご対応も良く、こちらの要望にもしっかり理解をいただき、最後まで確実に対応していただきました。売却価格についてもこちらの意見をしっかり理解して一方的な意見の押し付け的なものもなく、とても良い印象でした。ありがとうございました。

今回、貴社にお世話になった物件は、当初所有権者の父が売却のお願いをしましたが、途中当人が入院したことから売却を中断させていただきました。その後父が物故し、物件を相続した母が転居したことから、改めて売却再開の相談をさせていただきました。その間2年は経過していたと思いますが、快く相談に乗っていただき、また当初提出した取引用の必要書類や資料等をきちんと保管していただいていたため、再開が大変スムーズに進みました。加えて、取引を中断していた間も当該地域の売買状況資料を定期的に送っていただいたことも、現状の把握に役立ちました。取引再開後、早期に購入希望の方が現れましたが、担当の方のアドバイスも適切で、取引に疑義は発生しませんでした。買主様が急がれていた関係で、物件の明け渡しまでの時間が短く、一方で私が神奈川県に在住している関係で、物件(千葉県)をたびたび訪れることが難しかったのですが、担当の方に一部立ち合いなど、手伝っていただき大変助かりました。

5月に決済が済み、6月末までに公共料金の支払いを済ませました。残った問題は、私個人の収入（法律上）となってしまった売却金を相続人にどう渡せばよいか？受け取った相続人には、申告など発生するのか？等、他にも気がかりがありました。担当者さんに相談して税理士さんの電話相談も手配して頂き、心配事の対処方法を聞くことができました。これで、私の気がかりも解消され、他の相続人に売却金を分ける事ができます。そして、アンケートにお答えすることができました。倉持さん、税理士さん、ありがとうございました。一貫して大変良かったと感じております。お世話になりました。どうぞこれからも御活躍を！！

貴社にお願いする前に他社に頼んだが、インターネット上への掲載も満足に対応してもらえなかった。担当者の対応力が全然違い、企業は人だと思えた。とても素晴らしい方だったので、次回購入する際にお世話になりたい。

期待というより、安心感・信頼度で判断しました。売却の進め方が適格で納得できる内容でしたので特段の細かい資料などは必要ありませんでした。こちらからも連絡しましたし、対応も満足しています。担当の方からも気持ちよく積極的に度々連絡してもらえましたし、事務所での打合せで基本的なことが決められましたから、色々心配する必要もありませんで、思いの外短期間で売却でき驚いています。感謝しています。なお、売却前に1年半程、御社の「空き家管理サービス」を利用しておりました。担当の方にも良くやっていただき、下請け会社の方も淡々としっかり管理その他やって貰っておりましたので、売却も有楽不動産でやってもらうことになりました。大成建設グループというのも依頼の動機でした。御社の今後のご発展を心よりお祈りします。